{"id":70,"date":"2020-11-10T12:12:31","date_gmt":"2020-11-10T17:12:31","guid":{"rendered":"https:\/\/chuv.umontreal.ca\/intranet\/ti\/?page_id=70"},"modified":"2022-11-16T13:22:21","modified_gmt":"2022-11-16T18:22:21","slug":"secretariat-formation-documentation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chuv.umontreal.ca\/intranet\/ti\/formation-informatique\/secretariat-formation-documentation\/","title":{"rendered":"Secr\u00e9tariat, formation & documentation"},"content":{"rendered":"\n

Le dossier administratif (visite\/BT) standard<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
    \n
  1. Cr\u00e9ation d\u2019un pr\u00e9admission<\/a><\/li>\n\n\n\n
  2. Ajouter des alertes patients appropri\u00e9s<\/a> (par exemple, allergies\/probl\u00e8mes connues) ou autre commentaires appropri\u00e9s (sans alerte)<\/a><\/li>\n\n\n\n
  3. Ajouter des alertes visites appropri\u00e9s<\/li>\n\n\n\n
  4. Ajout de la pr\u00e9-admission sur l\u2019horaire<\/a> (si applicable)<\/li>\n\n\n\n
  5. Ouvrir la visite non ASAQ<\/a>
    Ouvrir d\u2019une facture \u00absans patient\u00bb<\/a> (pour des cas tr\u00e8s sp\u00e9cifiques)
    Ouvrir la visite ASAQ<\/a><\/li>\n\n\n\n
  6. Imprimer la feuille d\u2019admission et les \u00e9tiquettes patient<\/a><\/li>\n\n\n\n
  7. Validation des coordonn\u00e9es client et d\u00e9mogrpahiques du patient<\/a> et Validation options de communication client<\/a>\n
      \n
    1. Si client a d\u00e9j\u00e0 un compte, valider les informations s\u2019y retrouvant\n
        \n
      1. Adresse : \u00ab Vous demeurez bien toujours au \u2026? \u00bb<\/li>\n\n\n\n
      2. Valider 2\u00e8me<\/sup> num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone au besoin<\/li>\n\n\n\n
      3. Demander s\u2019il y a une adresse courriel que l\u2019on peut inscrire au dossier pour l\u2019envoi \u00e9ventuel de rapport de cas et\/ou r\u00e9sultats. <\/li>\n\n\n\n
      4. Si pas d\u2019adresse courriel ajouter alerte client via Commentaires\/Alertes: \u00abPas courriel au dossier\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
      5. Inscrire l\u2019estim\u00e9 (si s\u2019applique) (Effectu\u00e9 par le personnel clinique, mais peut \u00eatre fait par le secr\u00e9tariat\/la comptabilit\u00e9 au besoin)<\/li>\n\n\n\n
      6. Prise de d\u00e9p\u00f4t<\/a> (si applicable)<\/li>\n\n\n\n
      7. Ajout des produits sur la facture<\/a><\/li>\n\n\n\n
      8. Communication clinique vers le secr\u00e9tariat\/la comptabilit\u00e9 que la facture est pr\u00eate \u00e0 \u00eatre ferm\u00e9e<\/a>. (Effectu\u00e9 par le personnel clinique)<\/li>\n\n\n\n
      9. Soumission d\u2019une requ\u00eate Demande de rabais<\/a> (si applicable) (Effectu\u00e9 par le personnel clinique)<\/li>\n\n\n\n
      10. Traitement des requ\u00eates administratifs par la secr\u00e9tariat\/comptabilit\u00e9<\/a> (incluant demandes de Gestion fin de la visite pour \u00c9quin)<\/li>\n\n\n\n
      11. Traitement demandes de fermeture de la facture petits animaux<\/a><\/li>\n\n\n\n
      12. Retrait des produits de la facture<\/a> (si s’applique)<\/li>\n\n\n\n
      13. Ajout des rabais sur la facture<\/a> (si s\u2019applique)<\/li>\n\n\n\n
      14. Finalisation des produits et rabais sur la facture et fermeture de la facture<\/a> (voir cette le\u00e7on<\/a> si c\u2019est un cas ASAQ)<\/li>\n\n\n\n
      15. Ouverture d\u2019un BT suppl\u00e9mentaire pour les oublis\/correctifs<\/a> (si s\u2019applique)<\/li>\n\n\n\n
      16. Fermeture de factures suppl\u00e9mentaires<\/a><\/li>\n\n\n\n
      17. Correction des erreurs suite aux fermeture de factures<\/a> (fait par la comptabilit\u00e9 si s\u2019applicable)<\/li>\n\n\n\n
      18. Prise des paiements sur des factures ferm\u00e9es<\/a><\/li>\n\n\n\n
      19. Traitement des cr\u00e9dits<\/a> \/ Traitement des remboursements<\/a> (si s’applique)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Admissions<\/strong><\/h4>\n\n\n\n