{"id":2538,"date":"2020-06-16T13:16:00","date_gmt":"2020-06-16T18:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/chuv.umontreal.ca\/intranet\/ti\/?p=2538"},"modified":"2021-03-24T12:40:43","modified_gmt":"2021-03-24T17:40:43","slug":"explications-administratifs-services-medecine-de-refuge-chuv-et-refuge-petits-mammiferes-juin-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chuv.umontreal.ca\/intranet\/ti\/explications-administratifs-services-medecine-de-refuge-chuv-et-refuge-petits-mammiferes-juin-2020\/","title":{"rendered":"Explications administratifs services M\u00e9decine de Refuge CHUV et Refuge petits mammif\u00e8res (16-06-2020)"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">I \u2013 GESTION DE L\u2019INVENTAIRE PHYSIQUE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les deux Refuges, l\u2019inventaire peut \u00eatre obtenu par&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Dons<\/li><li>Transfert d\u2019inventaire CHUV<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En attendant une analyse plus profonde autour de la gestion d\u2019inventaire des Refuges \u00e0 venir avec Dr Yves Rondenay, la gestion d\u2019inventaire des deux Refuges ne sera pas g\u00e9r\u00e9e dans le syst\u00e8me VetView au d\u00e9but. Cependant, certaines transactions seront n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Pour le lancement d\u2019utilisation de VetView, les dons n\u2019ont pas un suivi d\u2019inventaire. Il n\u2019aura pas une r\u00e9ception d\u2019inventaire et il n\u2019y aura pas une trace d\u2019usage dans le syst\u00e8me VetView.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<ul><li>Les achats (CDMV et autre) effectu\u00e9s dans des comptes CHUV seront re\u00e7us dans la Pharmacie Centrale ou Distribution Centrale et un transfert d\u2019inventaire sera effectu\u00e9 pour r\u00e9duire l\u2019inventaire et \u00e9tablir une valeur de transfert vers les services M\u00e9decine du Refuge CHUV. Ce chiffre sera pris en compte du budget annuel.&nbsp;&nbsp;NB&nbsp;:&nbsp;&nbsp;Tous achats doivent passer par des comptes CHUV et un transfert d\u2019inventaire fait.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exception&nbsp;: Un suivi strict de l\u2019utilisation des narcotiques est obligatoire. Ces suivis officiels seront effectu\u00e9s en utilisant le syst\u00e8me papier actuellement utilis\u00e9 par les services. Cependant, toute utilisation des narcotiques doit \u00eatre aussi document\u00e9e dans le dossier du patient.&nbsp;Voir le (E) Profil pharmacologiqueplus bas dans ce document pour plus d\u2019information.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">II \u2013 Gestion des dossiers informatiques<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gestion informatique<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9l\u00e9ments suivants seront entr\u00e9s directement dans le syst\u00e8me VetView<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">(A) Dossier administratif du patient<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Explication&nbsp;: Le \u00ab\u2009dossier administratif du patient\u2009\u00bb peut inclure&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La cr\u00e9ation et la modification des clients<ul><li>La cr\u00e9ation et la modification des patients<\/li><li>La cr\u00e9ation des \u00ab\u2009pr\u00e9admissions\u2009\u00bb<\/li><li>L\u2019ouverture des \u00ab\u2009visites\u2009\u00bb<\/li><li>La cr\u00e9ation et modification des m\u00e9dailles et autres IDs incluantes<ul><li># M\u00e9decine Refuge CHUV<\/li><li>M\u00e9dailles de rage&nbsp;<\/li><li>M\u00e9dailles de micropuce<\/li><li># Micropuce<\/li><li>Tatouage (plusieurs choix)<\/li><li>Info \u2013 Pacemaker<\/li><li>Etc.<\/li><\/ul><\/li><li>La cr\u00e9ation et modification des \u00ab\u2009alertes\u2009\u00bb patients, client, et visites<\/li><li>L\u2019ajout des contacts (autres clients avec une relation avec l\u2019animal, par exemple la famille d\u2019accueil pour la p\u00e9riode o\u00f9 l\u2019animal est en attente d\u2019adoption.)<\/li><li>Le transfert du propri\u00e9taire pour des animaux abandonn\u00e9s si l\u2019animal a eu d\u00e9j\u00e0 un dossier CHUV et quand un animal est adopt\u00e9.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exceptions \u00e0 noter&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Les \u00e9quipes des Refuges n\u2019auront pas la responsabilit\u00e9 ni de la fusion des clients ni de la fusion des patients. Ceci est donn\u00e9 uniquement au personnel sp\u00e9cifique. Le personnel du Refuge devrait contacter la comptabilit\u00e9 dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 qu\u2019une fusion du client ou patient soit n\u00e9cessaire.<\/li><li>Aucun b\u00e9n\u00e9vole ni \u00e9tudiant en rotation normale ne sera responsable de la gestion du dossier administratif du patient pour les deux Refuges.<ul><li>NB:&nbsp;&nbsp;Les \u00ab\u00c9tudiants coordinateurs\u00bb sont les b\u00e9n\u00e9voles \u00e9tudiants 1er-3e ann\u00e9e qui sont normalement embauch\u00e9s pour un an ou plus.&nbsp;&nbsp;Ces \u00e9tudiants auront les m\u00eames responsabilit\u00e9s qu\u2019un TSA dans le service du M\u00e9decine du Refuge CHUV, incluant des t\u00e2ches administratives comme l\u2019ouverture des visites et fermeture des factures.<\/li><\/ul><\/li><li>Tous les cas auront leur propre dossier du patient sauf pour des cas traiter dans des journ\u00e9es de st\u00e9rilisation effectu\u00e9es par M\u00e9decine du Refuge CHUV. En raison du volume, ces cas seront trait\u00e9s dans un patient de troupeau g\u00e9n\u00e9rique. La gestion du dossier m\u00e9dical, incluant l\u2019identification des patients individus, est d\u00e9crite dans la section \u00ab\u2009(C.) Dossiers m\u00e9dicaux\u2009\u00bb plus bas dans ce document.<\/li><li>Le personnel dans ce service peut cr\u00e9er que des clients normaux (les clients avec un niveau du prix \u00abNORMAL CLIENT\u00bb sur l\u2019\u00e9cran du client).&nbsp;&nbsp;Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 qu\u2019ils aient besoin d\u2019assigner un autre niveau du prix (employ\u00e9e\/\u00e9tudiant\/etc.), ils devront cr\u00e9er le client comme un client normal et aviser la comptabilit\u00e9 pour le niveau du prix.&nbsp;&nbsp;En attendant du traitement du changement du niveau, le Refuge peut traiter leur dossier m\u00e9dical et facturation, mais ils ne devront pas fermer la facture avant que le changement soit effectu\u00e9 afin de pouvoir appliquer le rabais automatique appropri\u00e9.<\/li><li>Le personnel dans ce service ne peut pas cr\u00e9er des clients internes.&nbsp;&nbsp;Pour tous besoins client internes, le service devrait contacter la comptabilit\u00e9 pour des suites.<\/li><li>Le personnel dans ce service ne peut pas ajouter une exemption de taxe au client.&nbsp;&nbsp;Si un client qui a ce droit se pr\u00e9sente au Refuge, le service devrait contacter la comptabilit\u00e9 pour des suites.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsabilit\u00e9s du personnel&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les v\u00e9t\u00e9rinaires du&nbsp;<strong>M\u00e9decine du Refuge CHUV,<\/strong>le TSA assign\u00e9 au Refuge \u00e0 temps plein, les \u00c9tudiants coordinateurs, et la superviseure des op\u00e9rations hospitali\u00e8res associ\u00e9e avec ce service seront responsables pour 99&nbsp;% de la gestion du dossier administratif de leurs patients.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d\u2019absence ou non-disponibilit\u00e9 de tout personnel permanent du Refuge, le secr\u00e9tariat et la comptabilit\u00e9 peuvent \u00eatre sollicit\u00e9s pour effectuer ces t\u00e2ches.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le \u00ab\u2009personnel permanent du&nbsp;<strong>Refuge petits mammif\u00e8res<\/strong>\u2009\u00bb n\u2019existe pas. Ils sont le personnel du service M\u00e9decine Zoologique du CHUV. La gestion du dossier administratif des patients du Refuge petits mammif\u00e8res est la m\u00eame gestion que des cas du M\u00e9decine Zoologique (un m\u00e9lange du secr\u00e9tariat et personnel du service) avec l\u2019ouverture des visites effectu\u00e9es par le secr\u00e9tariat.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">(B) Horaire<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Explication&nbsp;:&nbsp;La&nbsp;\u00ab\u2009cr\u00e9ation des horaires\u2009\u00bb est la responsabilit\u00e9 de Fabienne Binggeli avec ou sans des plages pr\u00e9d\u00e9finies selon des besoins des services.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsabilit\u00e9s du personnel&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les 2 refuges, les v\u00e9t\u00e9rinaires, le TSA assign\u00e9s au Refuge ou au M\u00e9decine Zoologique en temps plein, les \u00c9tudiants coordinateurs, et la superviseure des op\u00e9rations hospitali\u00e8res associ\u00e9e avec ce service seront responsables pour des rendez-vous mis sur l\u2019horaire (ajouts et retraits) quand ceci applique. Les exemples du type des R.V.s qui seront mises sur leurs horaires sont des adoptions, des consultations et des proc\u00e9dures\/chirurgie pour des cas externes (par exemple des cas en foyer, mais sous le soin du Refuge, des cas en provenance d\u2019un autre Refuge, etc.), la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine, et les animaux abandonn\u00e9s.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">(C) Dossiers m\u00e9dicaux du service<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Explication\u00a0: Le dossier m\u00e9dical du service est les \u00e9l\u00e9ments du dossier m\u00e9dical qui sont remplis et v\u00e9rifi\u00e9s par le service directement. Voir aussi\u00a0section (D) Services effectu\u00e9s hors du Refugeet\u00a0(E) Profil pharmacologique dans ce document.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>les anamn\u00e8ses<\/li><li>les examens<\/li><li>les rapports les proc\u00e9dures et chirurgies faites par le service directement<\/li><li>lettres de cong\u00e9s<\/li><li>sommaires des traitements journaliers<\/li><li>suivis des signes vitaux<\/li><li>liste des probl\u00e8mes<\/li><li>liste des diagnostics<\/li><li>log de communications<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsabilit\u00e9s du personnel&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>L\u2019ensemble du personnel associ\u00e9 avec les Refuges, excluant des b\u00e9n\u00e9voles qui ne sont pas des \u00e9tudiants FMV, est responsable d\u2019ajouter les \u00e9l\u00e9ments dans le dossier m\u00e9dical qui sont appropri\u00e9s pour le sc\u00e9nario.&nbsp;&nbsp;<\/li><li>Le v\u00e9t\u00e9rinaire responsable du cas doit corriger les entr\u00e9es s\u2019ils si elles ont \u00e9t\u00e9 entr\u00e9es par d\u2019autres personnels du Refuge.&nbsp;<\/li><li>Le v\u00e9t\u00e9rinaire responsable du cas doit \u00ab\u2009v\u00e9rifier\u2009\u00bb (la signature \u00e9lectronique) tous les \u00e9l\u00e9ments du dossier m\u00e9dical dans le syst\u00e8me.<\/li><li>Le v\u00e9t\u00e9rinaire responsable du cas doit \u00ab\u2009fermer\u2009\u00bb la visite apr\u00e8s que l\u2019animal est sorti du CHUV et apr\u00e8s avoir valid\u00e9 que le dossier est complet.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">(D) Services effectu\u00e9es hors du Refuge<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Explication&nbsp;: D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les deux Refuges font l\u2019ensemble des interventions sur leurs patients, mais dans certains sc\u00e9narios, ils ont besoin d\u2019une intervention d\u2019un autre service CHUV, par exemple imagerie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsabilit\u00e9s du personnel&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 que le cas ait besoin d\u2019une consultation interne avec une sp\u00e9cialiste CHUV, la demande doit \u00eatre initi\u00e9e par le Refuge via une requ\u00eate dans VetView suite de l\u2019approbation du sp\u00e9cialiste. La responsabilit\u00e9 du v\u00e9t\u00e9rinaire traitant est de s\u2019assurer que de bonnes requ\u00eates sont effectu\u00e9es dans VetView. Le service qui donnera la consultation est responsable de la facturation appropri\u00e9e et l\u2019\u00e9criture et validation du rapport de proc\u00e9dure\/consultation. Voir\u00a0(G) Facturation interne pour plus d\u2019information sur la facturation interne pour des Refuges.<\/li><li>Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 que le cas ait besoin de l\u2019imagerie, la requ\u00eate appropri\u00e9e doit \u00eatre soumise par le Refuge, en incluant l\u2019information sur qui prendra des images et si un rapport du radiologue sera n\u00e9cessaire ou non (l\u2019\u00e9quipe du Refuge ou l\u2019\u00e9quipe d\u2019imagerie). L\u2019\u00e9quipe d\u2019imagerie est responsable de la facturation appropri\u00e9e et l\u2019\u00e9criture et validation du rapport d\u2019imagerie quand appropri\u00e9. Voir\u00a0(G) Facturation internepour plus d\u2019information sur la facturation interne pour des Refuges.<\/li><li>Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 que le cas ait besoin d\u2019un test offert par le service du Laboratoires SD, afin de garder le rabais octroy\u00e9 aux Refuges, la demande doit \u00eatre soumise sur papier. Voir la section\u00a0Laboratoires SD pour plus d\u2019information.<\/li><li>Voir aussi la section\u00a0Marche \u00e0 suivre TRANSFER BON SAMARITAIN\u00a0pour des pr\u00e9cisions sur des cas de \u00abBon Samaritain\u00bb<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">(E) Profil pharmacologique<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Explications&nbsp;: Un profil pharmacologique num\u00e9rique doit \u00eatre maintenu pour tous patients des Refuges.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour le service du&nbsp;<strong>M\u00e9decine du Refuge CHUV<\/strong>, tous m\u00e9dicaments donn\u00e9s aux patients doivent \u00eatre inscrits dans leur dossier m\u00e9dical dans<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>le rapport \u00e9crit dans VetView pour une session d\u2019anesth\u00e9sie. N. B. Contraires \u00e0 toutes autres entr\u00e9es de m\u00e9dicament, ces m\u00e9dicaments ne sont pas visibles dans la section \u00ab\u2009Profil pharmacologique\u2009\u00bb du dossier patient.&nbsp;L\u2019information reste uniquement associ\u00e9e avec la requ\u00eate.<\/li><li>Une ordonnance faite dans VetView. Ceci peut inclure des ordonnances qui seront remplies \u00e0 l\u2019externe (\u00ab\u2009ordonnance externe\u2009\u00bb) ou des ordonnances qui seront remplies par une pharmacie CHUV (la Pharmacie Centrale ou la pharmacie du M\u00e9decine Zoologique).<\/li><li>Des entr\u00e9es manuelles dans la section \u00ab\u2009M\u00e9dicaments\u2009\u00bb de la visite<\/li><li>Des entr\u00e9es faites automatiquement par des prises Pyxis.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le&nbsp;<strong>Refuge petits mammif\u00e8res<\/strong>sera trait\u00e9 comme tous cas de M\u00e9decine Zoologique sauf l\u2019utilisation du m\u00e9dicament qui \u00e9tait re\u00e7u par \u00abdon\u00bb.&nbsp;Dans un tel cas, ils auront des entr\u00e9es manuelles dans la section \u00abM\u00e9dicaments\u00bb de la visite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsabilit\u00e9s du personnel&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les v\u00e9t\u00e9rinaires, le TSA et \u00c9tudiants coordinateurs du&nbsp;<strong>M\u00e9decine du Refuge CHUV&nbsp;<\/strong>sont responsables d\u2019ajouter les m\u00e9dicaments dans le dossier m\u00e9dical. Les v\u00e9t\u00e9rinaires sont responsables d\u2019approuver les ordonnances et v\u00e9rifier les m\u00e9dicaments ajout\u00e9s manuellement au dossier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les v\u00e9t\u00e9rinaires, les TSAs et des \u00e9tudiants du&nbsp;<strong>Refuge petits mammif\u00e8res&nbsp;<\/strong>sont responsables d\u2019ajouter les m\u00e9dicaments dans le dossier m\u00e9dical. Les v\u00e9t\u00e9rinaires sont responsables d\u2019approuver les ordonnances et v\u00e9rifier les m\u00e9dicaments ajout\u00e9s manuellement au dossier.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">(F) Rappels<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Explications&nbsp;: Comme les services de M\u00e9decine du Refuge CHUV et Refuge petits mammif\u00e8res donnent des vaccins, ils ont besoin de fournir des rappels des vaccins. Ces rappels seront g\u00e9r\u00e9s via un rapport de liste des rappels dans VetView bas\u00e9 sur la facturation.&nbsp;&nbsp;Leur fonctionnement au lancement sera exactement comme il est pour Pratique G\u00e9n\u00e9rale.&nbsp;&nbsp;Dans la prochaine version du VetView, une transition vers une gestion des rappels plus dynamique sera faite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsabilit\u00e9s du personnel&nbsp;: Les rappels de vaccin seront g\u00e9r\u00e9s par le TSA, les \u00c9tudiants coordinateurs, ou les v\u00e9t\u00e9rinaires dans le service.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">(G) Facturation interne<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Explications&nbsp;: Un rabais automatique du 50&nbsp;% sera octroy\u00e9 aux factures du M\u00e9decine du Refuge CHUV (84269) et du Refuge petits mammif\u00e8res (15946). Ce rabais ne peut pas donner un rabais en dessous du \u00ab\u2009co\u00fbt\u2009\u00bb (le prix minime du produit) de la proc\u00e9dure ou d\u2019un produit d\u2019inventaire qui sont \u00e9tablis par le CHUV.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsabilit\u00e9s du personnel&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les factures internes seront ferm\u00e9es en fin de visite, par exemple juste avant l\u2019adoption de l\u2019animal par le v\u00e9t\u00e9rinaire, TSA du Refuge ou \u00c9tudiant coordinateur pour les cas du M\u00e9decine du Refuge CHUV. Si personne ayant un acc\u00e8s pour fermer les factures n\u2019est disponible dans le service, la comptabilit\u00e9 ou le secr\u00e9tariat peut fermer la facture.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les factures du Refuge petits mammif\u00e8res seront ferm\u00e9es par la comptabilit\u00e9 en fin de la visite.&nbsp;&nbsp;Le service doit ajouter une alerte \u00abCommentaire VISITE\u00bb avec le commentaire \u00abFacture \u00e0 jour\u00bb dans la visite pour aviser la comptabilit\u00e9 que la visite est pr\u00eatre \u00e0 fermer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour aider dans la gestion du budget annuel, les factures internes sont transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 la superviseure des op\u00e9rations hospitali\u00e8res associ\u00e9e avec ce service le mois suivant de la fermeture de la facture en format sommaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comptes clients internes&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>84269, M\u00e9decine du Refuge CHUV est pour tous patients chiens et chats.&nbsp;<br><br>Les clients&nbsp;999 Bon Samaritain, 1000 Le Refuge-CHIENS, et 1002 Le Refuge-CHAT, qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s pendant des ann\u00e9es pour la facturation interne seront inactiv\u00e9s, mais les factures et dossiers m\u00e9dicaux associ\u00e9s seront toujours accessible.&nbsp;Voir la section&nbsp;Migration des donn\u00e9es visites en cours pour plus d\u2019information sur des patients existants.<ul><li>15946, Le Refuge petits mammif\u00e8res est pour tous patients petits mammif\u00e8res (exotiques). Ce client \u00e9tait utilis\u00e9 pour la facturation et certains \u00e9l\u00e9ments du dossier m\u00e9dical depuis 2008 et ceci ne pose aucun probl\u00e8me pour le service.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nettoyage des comptes clients internes<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients&nbsp;999 Bon Samaritain, 1000 Le Refuge-CHIENS, et 1002 Le Refuge-CHAT, qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s pendant des ann\u00e9es pour la facturation interne seront inactiv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Suite des validations (mai 2020) avec le secr\u00e9tariat, la comptabilit\u00e9, la direction et le Refuge, ces comptes ne seront plus n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Les comptes 1000 et 1002 ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s pour la facturation du mat\u00e9riel\/m\u00e9dicament via la facturation interne pendant des ann\u00e9es.&nbsp;&nbsp;Ces transactions sont maintenant trait\u00e9es via des transferts d\u2019inventaire.<\/li><li>Les comptes 1000 et 1002 ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s pour la facturation interne des services internes du CHUV (par exemple imagerie).&nbsp;&nbsp;Cette facturation sera effectu\u00e9e dans le dossier du patient qui sera associ\u00e9 avec le client 84269.<\/li><li>Le compte 999 \u00e9tait utilis\u00e9 pour plusieurs fins pendant des ann\u00e9es, incluant, entre autres et plus r\u00e9cemment, des transferts des factures vers le Refuge quand l\u2019animal est abandonn\u00e9.&nbsp;&nbsp;Les cas du \u00abBon Samaritain\u00bb seront maintenant transf\u00e9r\u00e9s vers le client 84269 s\u2019il est un chien ou un chat ou vers 15946 s\u2019il est un petit mammif\u00e8re.&nbsp;&nbsp;L\u2019approbation de transfert d\u2019un cas \u00abRefuge\u00bb sera la responsabilit\u00e9 du V\u00e9t\u00e9rinaire associ\u00e9 avec le Refuge.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9tapes \u00e0 prendre pour inactiver ces trois comptes sont:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Aviser le secr\u00e9tariat, la comptabilit\u00e9, Urgentologie, Pratique G\u00e9n\u00e9rale, et M\u00e9decine Zoologique qu\u2019il y a un changement.<ol><li>Mettre \u00e0 jour la documentation\/proc\u00e9duriers existante qui donne des consignes sur la r\u00e9ception et traitement des cas de Bon Samaritain.&nbsp;Cette mise \u00e0 jour devrait inclure, si possible,&nbsp;<br>*&nbsp;&nbsp;les r\u00e8gles de facturation.<br>*&nbsp;&nbsp;les limites de facturation (maximum par \u00abvisite\u00bb)<br>*&nbsp;&nbsp;les approbations n\u00e9cessaires du service Refuge avant la r\u00e9ception du cas<\/li><li>Utilisant le recensement papier du Refuge (ou autre), identifier des cas associ\u00e9s avec les clients 999,1000, et 1002 qui sont toujours h\u00e9berg\u00e9s au Refuge et transf\u00e9rer le cas vers le client 84269.&nbsp;&nbsp;<br><br>*&nbsp;&nbsp;Comme ces dossiers ont un risque majeur d\u2019avoir d\u00fb \u00abgarbage\u00bb, dans un monde id\u00e9al, une analyse de valeur du dossier existant devrait \u00eatre faite.&nbsp;&nbsp;Si le dossier m\u00e9dical et la facturation ne sont pas pertinents, le patient peut \u00eatre inactiv\u00e9 et l\u2019animal cr\u00e9e \u00e0 nouveau associ\u00e9 avec le client 84269.&nbsp;&nbsp;Cette \u00e9tape n\u2019est pas obligatoire pour le fonctionnement global.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>*&nbsp;&nbsp;Cette \u00e9tape sera difficile \u00e0 effectuer pour tous les cas non h\u00e9berg\u00e9s au Refuge au moment de la transition vers VetView.&nbsp;&nbsp;Pendant la cr\u00e9ation du nouveau dossier, le syst\u00e8me sugg\u00e9rera les patients qui risquent d\u2019\u00eatre le m\u00eame animal.&nbsp;&nbsp;Le personnel devrait essayer de trouver le cas quand possible et faire un transfert du patient, sachant que la plupart ne seront pas trouv\u00e9s et une fusionne de patients risques d\u2019\u00eatre n\u00e9cessaire.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><br>*&nbsp;&nbsp;Si un cas est cr\u00e9\u00e9 en double, une fusion du patient sera possible et devrait \u00eatre effectu\u00e9 quand identifi\u00e9.<\/li><li>&nbsp;&nbsp;Pour plus d\u2019information \u00e0 propos la migration des dossiers LogiVet\/papier voir la section&nbsp;Migration des donn\u00e9es visites en cours.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">(H) Facturation client externe<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Explications&nbsp;: Les services de M\u00e9decine du Refuge CHUV et Refuge petits mammif\u00e8res sont des services qui font la facturation interne (voir section (G) Facturation internedans ce document), mais il y a des sc\u00e9narios o\u00f9 une facturation des clients externes sera n\u00e9cessaire. Par exemple&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Adoptions<\/li><li>Proc\u00e9dures\/chirurgies effectu\u00e9es pour d\u2019autres Refuges<\/li><li>Proc\u00e9dures\/chirurgies faites pour les clients vuln\u00e9rables<\/li><li>Journ\u00e9es sp\u00e9ciales de st\u00e9rilisation et micropu\u00e7age&nbsp;<\/li><li>Journ\u00e9e de consultation m\u00e9decin communautaire<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsabilit\u00e9s du personnel&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les v\u00e9t\u00e9rinaires du&nbsp;<strong>M\u00e9decine du Refuge CHUV,<\/strong>le TSA assign\u00e9 au Refuge en temps plein, les \u00c9tudiants coordinateurs et la superviseure des op\u00e9rations hospitali\u00e8res associ\u00e9e avec le Refuge seront responsables de l\u2019ouverture et fermeture de leurs factures. Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 qu\u2019une de ces personnes ne soit pas disponible, le secr\u00e9tariat peut \u00eatre sollicit\u00e9 pour l\u2019ouverture et\/ou fermeture des factures incluantes prise de paiement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le \u00ab\u2009personnel permanent du&nbsp;<strong>Refuge petits mammif\u00e8res<\/strong>\u2009\u00bb n\u2019existe pas. Ils sont le personnel du service M\u00e9decine Zoologique du CHUV. L\u2019ouverture et fermeture des factures du Refuge petits mammif\u00e8res et prise de paiement est la responsabilit\u00e9 du secr\u00e9tariat.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes factures externes des deux Refuges doivent \u00eatre pay\u00e9es la journ\u00e9e que l\u2019animal sortira le CHUV.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">(I) Recensement<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Explications&nbsp;: Afin d\u2019aider dans la gestion administrative des deux Refuges, tous animaux gard\u00e9s physiquement au CHUV doivent \u00eatre mis sur le recensement.&nbsp;&nbsp;Un produit sans frais sera factur\u00e9 \u00e0 la visite chaque soir.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exception&nbsp;: Les cas du&nbsp;<strong>M\u00e9decine du Refuge CHUV<\/strong>qui sont mis en Foyer, seront trait\u00e9s comme des patients animaux physiquement au CHUV.&nbsp;&nbsp;Leurs visites, incluant des factures, ne seront pas ferm\u00e9es et ils ne seront pas retir\u00e9s du recensement.&nbsp;&nbsp;La localisation doit \u00eatre ajust\u00e9e vers \u00abRefuge FOYER temporaire\u00bb.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ceci est pour permettre la gestion du dossier m\u00e9dical plus complexe pour ces cas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le service du&nbsp;<strong>Refuge petits mammif\u00e8res<\/strong>n\u2019a pas le m\u00eame niveau de suivi n\u00e9cessaire pour leur cas en foyer, dont leurs cas en Foyer ne seront pas recens\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsabilit\u00e9s du personnel&nbsp;: Les v\u00e9t\u00e9rinaires du&nbsp;<strong>M\u00e9decine du Refuge CHUV,<\/strong>&nbsp;le TSA assign\u00e9 au Refuge en temps plein, les \u00c9tudiants coordinateurs et la superviseure des op\u00e9rations hospitali\u00e8res associ\u00e9e avec le Refuge seront responsables de leur recensement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le personnel du M\u00e9decine Zoologique est responsable du recensement du&nbsp;<strong>Refuge petits mammif\u00e8res<\/strong>&nbsp;en utilisant des options de M\u00e9decine Zoologique.&nbsp;&nbsp;N. B.&nbsp;&nbsp;C\u2019est exceptionnel d\u2019avoir un animal dans ce Refuge qui reste au CHUV.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voir la section&nbsp;Marche \u00e0 suivre ADMISSION en Foyer.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gestion papier<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La majorit\u00e9 du dossier m\u00e9dical est nativement \u00e9lectronique et doit \u00eatre rempli directement dans VetView. Cependant, quelques documents ont \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9s pour rester sur papier au lancement. Ces \u00e9l\u00e9ments du dossier m\u00e9dical qui restent sur papier seront joints au dossier \u00e9lectronique par l\u2019archiviste. Les \u00e9l\u00e9ments suivants seront remplis sur papier et seront joints aux dossiers VetView.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les deux Refuges&nbsp;<\/strong>:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Tous documents sign\u00e9s physiquement par un client.<\/li><li>Tous documents re\u00e7us d\u2019un v\u00e9t\u00e9rinaire r\u00e9f\u00e9rent<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exception&nbsp;: Tous formulaires \u00e9lectroniques remplis par un client ne seront pas joints au dossier. Ils devront \u00eatre copi\u00e9s et coll\u00e9s dans le log de communication du patient.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>M\u00e9decine du Refuge CHUV<\/strong>&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cas normaux<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>PROTOCOLE ANESTH\u00c9SIQUE ET CHIRURGICAL \u2014 CASTRATION CANINE&nbsp;<\/li><li>PROTOCOLE ANESTH\u00c9SIQUE ET CHIRURGICAL&nbsp;\u2014&nbsp;OHECANINE<\/li><li>PROTOCOLE ANESTH\u00c9SIQUE ET CHIRURGICAL \u2014 ST\u00c9RILISATION F\u00c9LINE<\/li><li>TRANSFERT DE PROPRI\u00c9T\u00c9<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cas re\u00e7u sur des journ\u00e9es de st\u00e9rilisation\/micropu\u00e7age en troupeau.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>EXAMEN M\u00c9DICAL CANIN<\/li><li>PROTOCOLE ANESTH\u00c9SIQUE ET CHIRURGICAL \u2014 CASTRATION CANINE<\/li><li>PROTOCOLE ANESTH\u00c9SIQUE ET CHIRURGICAL&nbsp;\u2014&nbsp;OHECANINE<\/li><li>EXAMEN M\u00c9DICAL F\u00c9LIN<\/li><li>PROTOCOLE ANESTH\u00c9SIQUE ET CHIRURGICAL \u2014 ST\u00c9RILISATION F\u00c9LINE<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00abfeuilles d\u2019admission\u00bb (formulaire administratif) utilis\u00e9e pendant la r\u00e9ception du cas par les \u00e9tudiants ne seront pas jointes au dossier VetView.&nbsp;L\u2019information \u00e9crite sur ces formulaires sera entr\u00e9e directement dans VetView (soit dans le dossier administratif ou soit dans le dossier m\u00e9dical dans l\u2019anamn\u00e8se ou examen physique).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Refuge petits mammif\u00e8res&nbsp;<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Formulaire de candidature de l\u2019adoptant<\/li><li>Contrat d\u2019adoption sign\u00e9<\/li><li>Feuille d\u2019autorisation de foyer temporaire<\/li><li>Feuilles d\u2019abandon sign\u00e9&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">III \u2013 Varia<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Laboratoires SD<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En raison du rabais, au lancement du service dans VetView leurs demandes de Laboratoires SD continueront sur papier.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Les r\u00e9sultats seront attach\u00e9s manuellement par l\u2019archiviste au dossier du patient.&nbsp;&nbsp;<\/li><li>Tous des laboratoires d\u2019une visite seront attach\u00e9s \u00e0 la m\u00eame requ\u00eate \u00abLaboratoire SD papier\u00bb qui est d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 pour d\u2019autres cas exceptionnels o\u00f9 une requ\u00eate Laboratoires SD n\u2019a pas une requ\u00eate VetView faite.&nbsp;&nbsp;<\/li><li>Cette requ\u00eate sera ajout\u00e9e par le personnel du Refuge quand le 1ere laboratoire sera demand\u00e9 pour la visite.&nbsp;&nbsp;Ils ont besoin de le faire uniquement une fois par visite.&nbsp;&nbsp;En cas d\u2019oublie, l\u2019archiviste peut l\u2019ajouter&nbsp;&nbsp;dans le dossier du patient afin de pouvoir faire l\u2019attachement des r\u00e9sultats.<\/li><li>L\u2019archiviste sera ajout\u00e9 dans l\u2019envoi des courriels des r\u00e9sultats afin de faciliter l\u2019attachement dans le temps relativement r\u00e9el.&nbsp;&nbsp;<ul><li>Les cas de la Dre Genevi\u00e8ve Lessard seront automatiquement envoy\u00e9s \u00e0 l\u2019archiviste.&nbsp;&nbsp;N. B.&nbsp;Si jamais Dre Lessard commence&nbsp;&nbsp;\u00e0 travailler pour d\u2019autres services hors de M\u00e9decine du Refuge CHUV, il faut aviser les Laboratoires SD d\u2019arr\u00eater cet envoi automatique.&nbsp;&nbsp;Sinon, l\u2019archiviste recevra&nbsp;&nbsp;\u00e9galement des cas non Refuge automatiquement.<\/li><li>Les cas du Dr Guillaume Th\u00e9berge ne peuvent pas avoir l\u2019envoi automatique des r\u00e9sultats vers l\u2019archiviste, car il peut aussi travailler chez Urgentologie.&nbsp;Lors de la soumission d\u2019un test Laboratoires SD dans le nom de Dr Th\u00e9berge, il faut inscrire son nom et aussi l\u2019adresse de courriel de l\u2019archiviste. Si vous n\u2019avez pas l\u2019adresse, SVP contacter votre superviseur.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Laboratoires Idexx<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au lancement du service dans VetView, les deux Refuges ne peuvent pas encore commencer l\u2019utilisation des machines Idexx pour des laboratoires maison. Une fois que la passerelle entre les machines Idexx et VetView sera disponible, les options Idexx seront ouvertes pour ces services.&nbsp;&nbsp;Une analyse de leurs besoins \u00e0 ce niveau sera effectu\u00e9e apr\u00e8s que la passerelle sera en fonction pour le CHUV.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Gestion des dossiers historiques (avant l\u2019utilisation de VetView)<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>M\u00e9decine du Refuge CHUV<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une version lecture seulement de LogiVet sera mise disponible pour la consultation des dossiers historiques.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Refuge petits mammif\u00e8res<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous cas vus depuis 2008 devront avoir un dossier VetView avec un m\u00e9lange du dossier \u00e9lectronique et papier.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Classe (type) d\u2019employ\u00e9 et acc\u00e8s VetView<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N. B. Les responsabilit\u00e9s de chaque type d\u2019employ\u00e9 sont d\u00e9finies dans d\u2019autres sections de ce document. Le but de cette section est de documenter les types d\u2019employ\u00e9s et comment informer l\u2019\u00e9quipe T.I. qu\u2019un employ\u00e9 arrive ou quitte. Le m\u00eame groupe responsable pour la demande d\u2019un nouvel acc\u00e8s VetView est responsable d\u2019aviser l\u2019\u00e9quipe T.I. lors d\u2019un d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>M\u00e9<\/strong><strong>decin<\/strong><strong>e du Refuge CHUV<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>V\u00e9t\u00e9rinaires associ\u00e9s directement avec ce service\u00a0: Acc\u00e8s VetView devrait \u00eatre demand\u00e9 par l\u2019\u00e9quipe de Guy St-Jean (Sylvie Denault) ou la superviseure des op\u00e9rations hospitali\u00e8res associ\u00e9e avec ce service via le formulaire en ligne. La demande devrait sp\u00e9cifier le service de M\u00e9decine du Refuge CHUV sinon un acc\u00e8s normal du v\u00e9t\u00e9rinaire sera attribu\u00e9 \u00e0 leur compte.\u00a0\u00a0<\/li><li>Superviseur aux op\u00e9rations hospitalier Refuge:\u00a0\u00a0Acc\u00e8s VetView devrait \u00eatre demand\u00e9e par l\u2019\u00e9quipe des op\u00e9rations hospitali\u00e8res ou\u00a0son\u00a0\u00e9quipe administratives via le formulaire en ligne.<\/li><li>TSA associ\u00e9 directement avec ce service\u00a0: Acc\u00e8s VetView devrait \u00eatre demand\u00e9 par la superviseure des op\u00e9rations hospitali\u00e8res associ\u00e9e avec ce service ou son \u00e9quipe administratifs via le formulaire en ligne.<\/li><li>\u00c9tudiants coordinateurs:\u00a0\u00a0Acc\u00e8s VetView devrait \u00eatre demand\u00e9 par la superviseure des op\u00e9rations hospitali\u00e8res associ\u00e9e avec ce service ou son \u00e9quipe administratifs via le formulaire en ligne.\u00a0<\/li><li>\u00c9tudiants CHUV en rotation normaux avec ce service\u00a0: Acc\u00e8s VetView est donn\u00e9 automatiquement aux tous \u00e9tudiants 3e, 4e et 5e\u00a0ann\u00e9e. Si un \u00e9tudiant entre dans le Refuge sans avoir un compte VetView actif, l\u2019\u00e9tudiant doit <a href=\"https:\/\/chuv.umontreal.ca\/intranet\/ti\/demande-techno-chuv\/\">contacter l\u2019\u00e9quipe T.I<\/a>. via le formulaire en ligne<a href=\"https:\/\/chuv.umontreal.ca\/intranet\/vetview\/besoin-daide-technique\/contacter-lequipe-techno-chuv\/\">.<\/a><\/li><li>B\u00e9n\u00e9voles(s) \u00ab\u2009non-\u00e9tudiants FMV\u2009\u00bb\u00a0: Acc\u00e8s VetView n\u2019est pas donn\u00e9 pour cette classe d\u2019employ\u00e9.\u00a0\u00a0Aucun avis ne doit \u00eatre donn\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9quipe T.I. du CHUV.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Refuge petits mammif\u00e8res<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>V\u00e9t\u00e9rinaires associ\u00e9s avec le service du M\u00e9decine Zoologique\u00a0: Comme ces v\u00e9t\u00e9rinaires sont associ\u00e9s avec le service de M\u00e9decine Zoologique, il n\u2019y a pas une demande sp\u00e9ciale \u00e0 faire. Une demande d\u2019ajout des coordonn\u00e9s v\u00e9t\u00e9rinaire en M\u00e9decine Zoologique est suffisante.<\/li><li>TSA associ\u00e9 avec le service du M\u00e9decine Zoologique\u00a0: Comme ces TSAs sont associ\u00e9s avec le service de M\u00e9decine Zoologique, il n\u2019y a pas une demande sp\u00e9ciale \u00e0 faire. Une demande d\u2019ajout des coordonn\u00e9s TSA en M\u00e9decine Zoologique est suffisante.<\/li><li>\u00c9tudiant coordonnateur\u00a0: Cette \u00e9tudiant est le \u00ab\u00a0responsable\u00a0\u00bb des b\u00e9n\u00e9voles pour ce service et aura le m\u00eame acc\u00e8s administratif que les \u00e9tudiants coordinateurs dans le service du M\u00e9decine de Refuge CHUV.\u00a0\u00a0Acc\u00e8s VetView devrait \u00eatre demand\u00e9 par la superviseure des op\u00e9rations hospitali\u00e8res associ\u00e9e avec ce service ou son \u00e9quipe administrative via le formulaire en ligne.<\/li><li>\u00c9tudiants b\u00e9n\u00e9voles\u00a0:\u00a0Acc\u00e8s VetView devrait \u00eatre demand\u00e9 par la superviseure des op\u00e9rations hospitali\u00e8res associ\u00e9e avec ce service ou son \u00e9quipe administratifs via le formulaire en ligne.<\/li><li>\u00c9tudiants CHUV en rotation normaux avec le service du M\u00e9decine Zoologique\u00a0: Acc\u00e8s VetView est donn\u00e9 automatiquement aux tous \u00e9tudiants 3e, 4e et 5e\u00a0ann\u00e9e. Si un \u00e9tudiant entre dans le Refuge sans avoir un compte VetView actif, l\u2019\u00e9tudiant doit <a href=\"https:\/\/chuv.umontreal.ca\/intranet\/ti\/demande-techno-chuv\/\" data-type=\"post\" data-id=\"136\">contacter l\u2019\u00e9quipe T.I<\/a>. via le formulaire en ligne.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">T\u00e9l\u00e9m\u00e9decine<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Explications&nbsp;:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le service de M\u00e9decine du Refuge CHUV offre actuellement des services de \u00abt\u00e9l\u00e9m\u00e9decine\u00bb qui doivent \u00eatre trait\u00e9s dans VetView. Ces sc\u00e9narios incluent:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Certains suivis post-adoption<ol><li>Certains cas de clients vuln\u00e9rables<\/li><li>Consultations Refuge \u00e0 Refuge Externe<\/li><li>Le Volet Chiens Nordiques<ol><li>Actuellement les suites pour ces cas sont faites dans VetView dans un patient g\u00e9n\u00e9rique en utilisant le journal de communication.\u00a0\u00a0<\/li><li>Pour faciliter les suites de traitement et recommandations, des patients seront cr\u00e9\u00e9s dans VetView dans un type de visite \u00abT\u00e9l\u00e9m\u00e9decine Chiens Nordiques\u00bb.\u00a0Voir la section\u00a0Marche \u00e0 suivre VOLET CHIENS NORDIQUES pour plus d\u2019information \u00e0 ce sujet.<\/li><li>En cas d\u2019urgence hors des heures normales, le service d\u2019Urgentologie est responsable de ces appels.\u00a0\u00a0Ils devront utiliser la m\u00eame marche \u00e0 suivre que le Refuge pour ces cas.\u00a0\u00a0Voir la section\u00a0Marche \u00e0 suivre VOLET CHIENS NORDIQUES pour plus d\u2019information au sujet.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voir la section\u00a0Annexe D1pour plus d\u2019information sur les marches \u00e0 suivre de t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsabilit\u00e9s du personnel&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La r\u00e9ception de l\u2019appel est faite par l\u2019\u00e9tudiant coordinateur ou le TSA du service qui fait le premier triage et commence la documentation de la visite (par exemple, obtenir l\u2019information suppl\u00e9mentaire n\u00e9cessaire comme le dossier m\u00e9dical ant\u00e9rieur, prendre l\u2019anamn\u00e8se de base, et au besoin obtenir des photos\/vid\u00e9os).\u00a0\u00a0<\/li><li>Si une visite de t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine est n\u00e9cessaire, l\u2019\u00e9tudiant coordinateur ou le TSA du service doit cr\u00e9er la pr\u00e9admission pour la visite et la mettre sur le calendrier.\u00a0\u00a0Si l\u2019appel du v\u00e9t\u00e9rinaire est effectu\u00e9 la m\u00eame journ\u00e9e, la visite devrait \u00eatre ouverte.\u00a0Si l\u2019appel est effectu\u00e9 une autre journ\u00e9e, la visite devrait \u00eatre ouverte la journ\u00e9e de l\u2019appel.<\/li><li>L\u2019\u00e9tudiant coordinateur ou le TSA sera responsable de transf\u00e9rer tous fichiers obtenus pendant le premier triage aux archivistes pour les attach\u00e9s au dossier du patient.<\/li><li>Le v\u00e9t\u00e9rinaire responsable de la visite (l\u2019appel) doit remplir le dossier m\u00e9dical selon les besoins du cas.\u00a0\u00a0Ceci peut \u00eatre:<ul><li>Une entr\u00e9e dans le journal de communication pour le patient<\/li><li>Un rapport de t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine ajout\u00e9 dans la visite (par l\u2019\u00e9tudiant coordinateur, le TSA ou le v\u00e9t\u00e9rinaire)<\/li><li>Toute autre entr\u00e9e m\u00e9dicale pertinente (par exemple, profil pharmacologique, anamn\u00e8se\/examen physique, etc.)<\/li><\/ul><\/li><li>Le v\u00e9t\u00e9rinaire responsable de la visite doit \u00abverifier\u00bb et finaliser le dossier m\u00e9dical.<\/li><li>La facturation, si n\u00e9cessaire, sera effectu\u00e9e par le v\u00e9t\u00e9rinaire responsable de la visite.\u00a0\u00a0Le rapport de t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine aura une facturation d\u2019un produit \u00e0 0$ automatiquement \u00e0 la soumission de la requ\u00eate.<\/li><li>La fermeture de la facture peut \u00eatre effectu\u00e9e par le V\u00e9t\u00e9rinaire associ\u00e9 avec le service du M\u00e9decine de Refuge CHUV responsable de la visite, le TSA ou \u00e9tudiant coordinateur associ\u00e9 avec le Refuge, et la superviseure des op\u00e9rations hospitali\u00e8res associ\u00e9e avec ce service.\u00a0\u00a0Le secr\u00e9tariat et la comptabilit\u00e9 peuvent \u00eatre sollicit\u00e9s pour la fermeture de ces factures en cas d\u2019urgence.<\/li><li>Tous les cas du Volet Chiens Nordiques sont sous la responsabilit\u00e9 finale du Dr Guillaume Th\u00e9berge.\u00a0Cependant, si l\u2019appel est trait\u00e9 par le service d\u2019Urgentologie. Le v\u00e9t\u00e9rinaire responsable de la visite (remplissage et v\u00e9rification) est le v\u00e9t\u00e9rinaire d\u2019Urgentologie.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I \u2013 GESTION DE L\u2019INVENTAIRE PHYSIQUE Dans les deux Refuges, l\u2019inventaire peut \u00eatre obtenu par&nbsp;: Dons Transfert d\u2019inventaire CHUV En attendant une analyse plus profonde autour de la gestion d\u2019inventaire des Refuges \u00e0 venir avec Dr Yves Rondenay, la gestion d\u2019inventaire des deux Refuges ne sera pas g\u00e9r\u00e9e dans le syst\u00e8me VetView au d\u00e9but. 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