{"id":3456,"date":"2021-02-25T15:29:23","date_gmt":"2021-02-25T20:29:23","guid":{"rendered":"https:\/\/chuv.umontreal.ca\/intranet\/ti\/?p=3456"},"modified":"2024-02-06T20:58:28","modified_gmt":"2024-02-07T00:58:28","slug":"traiter-un-remboursement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chuv.umontreal.ca\/intranet\/ti\/traiter-un-remboursement\/","title":{"rendered":"Traiter un remboursement (06-02-2024)"},"content":{"rendered":"\n

1) Se rendre \u00e0 la section “caisse” via le compte Client<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2) Choisir le Type de transaction<\/strong> \u00abRemboursement\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

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3) S\u00e9lectionner le d\u00e9p\u00f4t et\/ou cr\u00e9dit<\/strong> client \u00e0 rembourser ainsi que le type de paiement utilis\u00e9 pour rembourser le client<\/p>\n\n\n\n

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    \n
  • Si le syst\u00e8me connait la fa\u00e7on dont la facture a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9e, il vous sugg\u00e9rera le type de paiement correspondent. <\/li>\n\n\n\n
  • Dans le cas contraire, il faut s\u00e9lectionner le type de paiement appropri\u00e9 pour pouvoir traiter le remboursement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Au besoin, inscrie commentaires ou explications dans la bo\u00eete commentaire<\/p>\n\n\n\n

    4) Cliquer sur le bouton \u00abEntrer remboursement\u00bb<\/strong> pour effectuer la transaction<\/p>\n\n\n\n

    5) Finaliser la transaction<\/strong> et imprimer<\/em> OU <\/strong>g\u00e9n\u00e9rer une version PDF<\/em> de la facture <\/p>\n\n\n\n

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    • a) Dans la fen\u00eatre qui s\u2019ouvre choisir l\u2019option \u00abVoir BT\u00bb <\/em>si vous voulez imprimer une copie<\/strong> de la facture, ou g\u00e9n\u00e9rer un PDF de la facture.<\/strong> Choisir \u00abNe pas imprimer\u00bb<\/em> si vous n\u2019avez pas besoin de g\u00e9n\u00e9rer une copie de la facture. Vous pourrez toujours retourner dans le dossier client pour l\u2019imprimer plus tard au besoin.<\/li>\n\n\n\n
    • Cliquer \u00abContinuer\u00bb<\/em> pour finaliser la transaction. Si vous cliquer sur \u00abAnnuler\u00bb<\/em>, la transaction ne sera pas termin\u00e9e et vous reviendrez automatiquement \u00e0 l\u2019\u00e9cran de caisse.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        <\/ul>\n\n\n\n

        6) Si vous avez choisi l\u2019option \u00abVoir BT\u00bb<\/em>, une pr\u00e9visualisation de la facture appara\u00eetra \u00e0 l\u2019\u00e9cran<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

        \"\"<\/figure>\n\n\n\n
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        • a) Cliquer ce bouton pour t\u00e9l\u00e9charger une version PDF <\/strong>de la facture<\/li>\n\n\n\n
        • b) Cliquer ce bouton pour imprimer la facture<\/strong><\/li>\n\n\n\n
        • c) Cliquer ce bouton pour acc\u00e9der \u00e0 d\u2019autres versions de la facture<\/strong> (version d\u00e9taill\u00e9e<\/em> et versions anglaise consolid\u00e9e<\/em> OU d\u00e9taill\u00e9e<\/em>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          \u00a0<\/p>\n\n\n\n

          MAJ 06-02-2024<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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