Formulaire: Contacter l’équipe Techno-CHUV – Technologies de l'Information CHUV

Type de soutien

ATTENTION !!! CHOIX DE SOUTIEN RÉSERVÉ AU PERSONNEL SPÉCIFIQUE Cette option de soutien est réservée à la Directrice des opérations hospitalières UNIQUEMENT pour le retour des fichiers Excel qui lui sont envoyés mensuellement. Afin de ne pas compliquer le traitement de votre demande, si vous avez d’autres demandes ou questions liées aux rapports Jasper, veuillez SVP privilégier l’option «Soutien JasperReports» dans la section Type de soutien.

Court résumé (sujet) *

Ce texte est utilisé dans le sujet de la confirmation envoyée sur soumission de votre demande.

Je reçois un des messages d'erreur suivants: *

Besoin de soutien VetView pour *

L'équipe Pyxis a évalué le problème dans Pyxis *

Besoin de soutien pour *

Synapse
Synapse 3d
Synapse Mobility
Neuron
Autre logiciel imagerie

Besoin de (produits) *

Ajouter produit(s) sur feuille de facturation
Création nouveau produit
Inactivation du produit existant
Modification du produit existant
Question générale / problème technique

Type de produit à créer *

Administratif
Clinique sans requête
Clinique avec requête
Imagerie avec requête
Imagerie sans requête

Type de modification (produit) *

Prix (produit administratif)
Prix (produit clinique)
Prix (produit d’imagerie)
Nom
Requête / document
Autre

Besoin de (requête) *

Création nouveau requête / document clinique
Création nouveau requête d’imagerie
Inactivation d’un document / requête
Modification requête / document existante clinique
Modification requête existante d’imagerie
IMAGERIE: ajouter/modifier options dans une Liste des valeurs (réponses requêtes)
Question générale / problème technique

Type de modification (requête) *

Nom
Facturation produit existant
Facturation nouveau produit
Comportement
Autre

Type de requête à créer *

Avec facturation produit existant
Avec facturation nouveau produit
Sans facturation

Numéro(s) de(s) requête(s), si applicable

# de patient, si applicable

Date de la visite, si applicable

Nom du produit, si applicable

# de l'ordonnance, si applicable

Le formulaire que vous cherchez a déménagé ! Pour accéder au nouveau formulaire, veuillez cliquer sur ce lien pour accéder le bon formulaire. Nous vous remercions de votre compréhension.

Qui a évalué le problème dans Pyxis. *

Nom de la requête / document existante *

Nom proposé *

Numéro et nom du produit existant *

Prix proposé

Prix fixe?

Secteur *

Service(s) *

Modalité *

CT
Échographie
IRM
Radiographie
Scintigraphie

Temps de lecteur en imagerie (en minutes) *

Temps vétérinaire (en minutes) *

Incluant Professeurs, Cliniciens, Résidents et internes

Temps d'enseignement (en minutes), pas facturé *

Incluant Professeurs, Cliniciens, Résidents, internes, et TSA-TIM

Temps TSA-TIM (en minutes) *

Incluant temps de préparation et nettoyage

Temps PSA (en minutes) *

Incluant temps de préparation et nettoyage

Matériel au commun utilisé *

Si en bas de 50$, fournir le valeur en chiffre. Si en haut de 50$, fournir la liste des produits (incluant numéros et noms).

Médicament au commun utilisé *

Si en bas de 50$, fournir le valeur en chiffre. Si en haut de 50$, fournir la liste des produits (incluant numéros et noms). Si médicament au commun non-utilisé, mettre 0.

Petits instruments réutilisables utilisés *

Kit de chirurgie majeur utilisé *

Contrast utilisé *

Équipement médical utilisé (nom) *

exemple: endoscope, table spécialisée, sci à os, microscope spécialisé, etc.

Salle spécialisé requis (nom ou numéro)

Nombre des vues inclus *

Autre procédures / examens à inclure (si applicable)

Par exemple, sédation, laboratoire maison, examen, etc.

Comportement de la requête désiré *

Ex. 1 boite de sommaire, Questions à être rempli sur soumission, Boites (questions) multiples dans les résultats.

Information pour le petit «i», si applicable

Mettre sur quelle feuille des requêtes *

Mettre sur quelle feuille de facturation *

Votre # OMVQ *

Code d'accès umontreal (nom d'usager) du vétérinaire: *

(NB: Le code d’accès correspondant au code d’utilisateur (login), mais différent du mot de passe/UNIP.) // Si la demande de soutien est pour une autre personne, le nom d’usager dans la demande doit concorder avec celui de la personne ayant besoin du soutien.

# NIM *

Autre précisions (si nécessaire)

SVP spécifiez le(s) autres logiciel(s) d'imagerie *

Si le problème concerne VetView, veuillez choisir le type de soutien VetView dans la question «Type de soutien,» s’il vous plaît.

Numéro d'étiquette UdeM de l'ordinateur commençant par Ixxxxxxx

Position de l’ordinateur dans le local

Numéro(s) BT *

# client *

# client

Nom de la feuille *

Numéro(s) de produit(s) existant(s) *

Comment pouvons-nous vous aider? *

Veuillez inclure le maximum de détails pertinents dans votre demande, sinon nous ne pouvons pas traiter votre demande et/ou vous risquez d’avoir des délais dans votre réponse.

Délais souhaités pour réception des résultats *

Selon la discrétion (horaire) de l’équipe TI
Dans la prochaine mois
Le plus rapidement possible

L’information fournie dans cette réponse sera utilisée pour identifier l’urgence de votre demande. Quand possible, les délais seront respectés, mais il est possible que d’autres priorités aient déjà été établies, ce qui pourrait entraîner des délais plus significatifs. Sur réception d’une demande, vous recevrez une réponse indiquant si vous devez prévoir des délais plus longs que demandés. En cas de réception d’une demande « Dans le prochain mois » ou « Le plus rapidement possible », vous devez inclure la raison de l’urgence dans la section « Raison pour l’extraction (but de l’analyse) ». Si cette information manque, la demande sera traitée comme non urgente.

Raison pour l'extraction (but de l'analyse) *

SVP fournir assez des détails pour aider l’équipe Technique d’assurer le bon retour des données pour vos besoins. SI SUJET SENSIBLE, mettre contacter pour détails (prévoir des délais supplémentaires dans un tel cas).

Détails à retourner *

En titre d’exemple, numéro du produit, service, date (plusieurs choix possible, détaillé quelle date), etc.

Vos prénom et nom *

Code d'accès umontreal (nom d'usager) : *

# de poste ou cell

Votre courriel @umontreal.ca *

Si la demande de soutien est pour une autre personne, l’adresse de courriel dans la demande doit concorder avec celle de la personne ayant besoin du soutien. Si vous remplissez ce formulaire pour une autre personne, vous pouvez ajouter votre courriel dans le champ CC au besoin.

Courriel pour c. c. (1)

Courriel pour c. c. (2)

Courriel pour c. c. (3)

Attacher un fichier (permis gif, png, jpg, jpeg, pdf, doc, docx, xls, xlsx):

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Attacher fichier(s) (permis xls, xlsx): *

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ATTENTION: Toute demande pour créer, modifier, ou prolonger un accès informatique ne peut être traitée sans une approbation administrative. SVP, veuillez contacter la TCTB qui vous est assignée. Si vous n’êtes pas certain qui est la TCTB qui vous a été assignée, contacter alors votre superviseur immédiat ou, Mme Valérie Gauthier si vous êtes vétérinaire.

ATTENTION! Veuillez noter que l’équipe Techno-CHUV n’est plus responsable des extractions dossier médical. Pour toute information concernant les études retrospectives et règles d’extractions dossier médical, SVP consulter cette section de l’intranet CHUV qui est dédiée à la recherche clinique , où vous retrouverez de nombreuses informations, dont le Guide de démarrage d’une étude rétrospective au CHUV, le Guide de démarrage d’un projet de recherche clinique au CHUV ainsi que tous les formulaires qui pourraient vous être nécessaires en lien avec la recherche au CHUV.