Au lieu d’appeler le personnel d’imagerie pour connaître leur niveau d’occupation, vous pouvez regarder la liste des requêtes dans le statut «demandées» (demandée, mais pas encore traitée) directement dans VetView. Ouvrir l’écran du patient (n’importe quel patient) et aller dans l’onglet «Sommaire patient» Cliquer sur «Rapports» pour voir les options Cliquer sur «Requêtes «demandées» en […]
Une seule facture dans le nom du propriétaire 1) Ouvrir la visite comme une visite “normale” (standard). Voir la section «Le dossier administratif (visite/BT) standard» de cette leçon en ligne pour la marche à suivre d’une ouverture de visite “normale” 2) Ajouter l’alerte « Visite projet de recherche » au niveau de la visite avec […]
Cette leçon explique la fermeture d’une facture non-ASAQ. Voir cette leçon pour plus de précisions sur les factures ASAQ. 1) Reception d’un avis que la facture est prête à fermer. 2) Traitement des modifications et réductions à faire sur la facture: 3) Approbation des lignes de facturation et de réductions (si applicable) a) Via l’écran […]
Le mode de communication relatif à la facturation est variable selon la situation et le secteur. Cette leçon explique les moyens les plus communs. Via RAPPEL INTERNE «Facture à jour» Dans l’Hôpital animaux de compagnie, la communication qu’une facture est prête à être fermée est faite via un rappel interne «Facture à fermer». Voir cette […]
OUVRIR UNE CAISSE Avant de pouvoir fermer des factures, prendre des paiements/appliquer des crédits et dépôts, faire un remboursement, ou faire certaines transactions dans l’écran de comptabilité, vous devez ouvrir une caisse. 1 – Cliquer sur le bouton «Navigation» en haut et à droite dans VetView et Choisir l’option «Caisse journalière». 2 – Sélectionner la […]
Les réductions ASAQ sont traitées de façon spécifique. Au besoin, voir cette leçon pour plus d’information générale sur la gestion des factures ASAQ. Seul le personnel ayant accès à “ouvrir une caisse” peut appliquer des ajustements. Type d’«ajustements» dans VetView: Ajustements sur FACTURE OUVERTE 1) Via l’écran «Détails du BT» : 1.a) Cliquer sur le […]
Les requêtes administratives dans le dossier du patient sont utilisées pour communiquer de l’information entre le secrétariat, la comptabilité et la clinique. Exemple de requêtes administratives: Voir cette leçon pour plus d’information sur la soumission des requêtes administratives. Pour traiter une requête administrative, il faut avoir les accès “Secrétariat”(Requête de rabais ou gestion de fin […]
Pré-requis: Voir cette leçon pour l’information sur la soumission d’une requête/ajouter un document dans le dossier patient. Les requêtes administratives suivent ces mêmes étapes. DEMANDE de RABAIS (PA) Les demandes de rabais à effectuer pour tous les services des petits animaux doivent être effectués via la requête «Demande de rabais (Secrétariat PA)» située dans la […]
L’accès pour retirer des items d’une facture est limité à un personnel spécifique. En l’absence de cet accès, veuillez contacter le personnel des admissions ou de la comptabilité en cas de besoin pour effacer un produit d’une facture. NOTE: Il ne faut JAMAIS annuler directement sur la facture un item facturé par une requête ou […]
Vous devez avoir une caisse ouverte pour pouvoir traiter des dépôts. Prise d’un dépôt Les dépôts ne peuvent être pris qu’avec une visite spécifique. Plusieurs chemins possible pour se rendre à l’encran “caisse” du compte client. Dans l’écran “caisse” du client, la ou les visite(s) ouverte(s) sont visibles dans l’encardré “Bons de travail impayés”. S’y […]