L’accès pour retirer des items d’une facture est limité à un personnel spécifique. En l’absence de cet accès, veuillez contacter le personnel des admissions ou de la comptabilité en cas de besoin pour effacer un produit d’une facture. NOTE: Il ne faut JAMAIS annuler directement sur la facture un item facturé par une requête ou […]
Vous devez avoir une caisse ouverte pour pouvoir traiter des dépôts. Prise d’un dépôt Les dépôts ne peuvent être pris qu’avec une visite spécifique. Plusieurs chemins possible pour se rendre à l’encran “caisse” du compte client. Dans l’écran “caisse” du client, la ou les visite(s) ouverte(s) sont visibles dans l’encardré “Bons de travail impayés”. S’y […]
Sur la ligne avec la date de la visite, cliquer sur le bouton ajouter Dx. Dans la section qui s’ouvre, trouver votre diagnostic et ajouter des commentaires au besoin a – Par défaut, le service traitant sera sélectionné pour filtrer des diagnostics. b – Si vous ne trouvez pas le diagnostic que vous cherchez, dé-sélectionner […]
Les factures ASAQ doivent être fermées uniquement par la comptabilité sauf si la comptabilité est fermée et que l’animal revient en urgence. Si vous fermez une facture ASAQ, vous devez aviser la comptabilité en incluant le numéro du BT et la raison. Si vous prenez un rendez-vous pour un animal pour lequel la facture de […]
Notre système permet les types des factures suivantes: 1) VISITE AVEC une FACTURE Vous devez suivre ces instructions pour tous les cas qui entrent dans le CHUV. C’est la façon d’ouvrir à la fois le dossier médical et la facture pour la visite. a) Créer votre pré-admission – l’ajouter ou non à l’horaire.b) Valider les […]
Les photos—qui ne sont pas déjà sauvegardées dans le PACS—sont des documents qui peuvent être joints au dossier de la visite dans le dossier médical VetView.Ces ajouts doivent : Être liés à une consultation Être pertinents à la condition médicale du patient(pas de photos d’étiquettes, d’ordonnance, etc) Améliorer la qualité du dossier médical Permettre d’assurer un […]
L’inactivation des clients est réservé à l’équipe de comptabilité. Si vous n’êtes pas dans l’équipe de comptabilité, mais avez besoin d’inactiver un client. SVP contacter l’équipe de comptabilité. Pour inactiver le client: 1 – Chercher le client et ouvrir l’écran détails du client.2 – Dans l’onglet «Détails client» dé-cocher l’option «Active» et sauvegarder 3 – […]
NB: Si la requête ou le document est déjà vérifié, vous devrez le rouvrir afin de pouvoir faire ces prochaines étapes. Dans le cas où vous n’avez pas cet accès pour rouvrir un document vérifié, vous devez contacter le vétérinaire responsable du cas ou l’archiviste.Si vous obtenez un message d’erreur lors de l’impression d’une requête […]
Dans le cas où vous imprimer une facture client normale et il y a du texte visible sur le champ # compte client interne (qui devrait être vide dans ce cas), il y avait un texte ajouté dans l’ancien système qui était migré dans VetView et est maintenant caché sur l’écran du client. Suivez les […]
L’accès pour effacer des documents attachés au niveau des clients est très limité. Si vous avez besoin d’effacer une document et que vous ne voyez pas l’option pour le faire, vous devriez contacter votre superviseur immédiat pour les suites. Pour effacer un attachement fait par erreur: 1 – Aller sur l’écran du client dans l’onglet […]