FAQ: Je ne peux pas faire un split bill (17-11-2020)

Dans un scénario très précis, il vous sera temporairement impossible de faire un split bill, même si vous avez l’accès VetView pour le faire normalement. Voici une explication sur la source du problème et comment le contourner:

1 – Aller dans une facture ouverte et non finalisé
2 – Ajouter un (ou des) items directement (sans utiliser une feuille de facturation)
3 – Essayer de changer le client facturable pour le nouvel item (ou un autre item)
4 – LE CHAMP POUR CLIENT FACTURABLE N’EST PAS MODIFIABLE

5 – Rafraichir l’écran (ou sortir de l’écran et revenir)
6 – Le champs redevient modifiable et vous pouvez faire votre split bill.

Si vous n’ajoutez pas un nouvel item sur la facture et que le problème est toujours présent, SVP remplir une demande Techno-CHUV avec la description des actions prises et toute l’information permettent d’identifier la facture (# de la visite, # patient et date de la visite…).

(MAJ 2019 mars 25)

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