Veuillez vous référer à cette leçon pour la marche à suivre pour la soumission d’un rappel interne. L’avis qu’une facture est prête à être fermée est soumis via un rappel interne pour les patients traités à l’Hôpital des animaux de compagnie (HAC). 1) Pour visualiser une liste de toutes les demandes (rappels) soumises pour la […]
Si un animal est ajouté sur le recensement sans avoir de boxe/cage, le système ne peut facturer aucune hospitalisation. Un rapport est alors automatiquement envoyé au secrétariat et à la comptabilité une fois par jour vers la fin de la journée. Noter que les entrées peuvent être ajoutées après l’envoi de ce rapport. Afin d’éviter […]
Si vous devez faire cette action pour un projet de recherche, ne pas suivre ces instructions. Voir cette leçon pour plus d’information sur la gestion des projets de recherche. Si vous devez changer le propriétaire, voir cette leçon. Dans l’éventualité où l’ensemble d’une facture pour une visite sera payé par une autre personne, vous devez […]
Afin d’effectuer un changement de propriétaire, il faut: Lorsqu’il n’y a aucune visite/facture en cours 1) Ouvrir l’écran du patient et aller dans l’onglet «Contacts du patient» 2) Cliquer sur le bouton «Ajouter nouv. contact» 3) Si le client existe, dans la fenêtre qui s’ouvre, inscrire le numéro du client dans le champ «# Compte», […]
1) Se rendre à la section « caisse » via le compte Client 2) Choisir le Type de transaction «Remboursement» 3) Sélectionner le dépôt et/ou crédit client à rembourser ainsi que le type de paiement utilisé pour rembourser le client Au besoin, inscrie commentaires ou explications dans la boîte commentaire 4) Cliquer sur le bouton «Entrer remboursement» […]
Cette leçon explique comment traiter des paiements (incluant des paiements tierce partie). Paiement AVANT la fermeture d’une facture Tout paiement qu’il soit complet ou partiel applicable sur une facture qui n’est pas finalisée (pas d’approbation finale (FAJ) approuvée par le service) doit êtrer pris comme un « dépôt » Voir cette leçon pour plus d’information sur les […]
MPORTANT! Vous ne devez jamais annuler l’item directement sur la facture ni appliquer un rabais sur la facture si une requête de Laboratoires SD a été annulé dans OmniLabs. Vous devez contacter l’équipe de la comptabilité qui effectuera l’ajustement dans le dossier médical et facture. Ces instructions sont uniquement pour les requêtes annulées dans OmniLabs. […]
Dans l’éventualité où VetView rencontre un problème lors du traitement d’une facturation ou d’un crédit liés avec des transactions Pyxis et des requêtes, la transaction sera inscrite dans le «Journal d’exceptions facturation» et, en attente de correction humain. RECHERCHER LES TRANSACTIONS Pour accéder à l’écran, cliquer sur le bouton «Navigation» dans le menu principal en […]
Le personnel assigné à une visite est utilisé pour plusieurs fins. Dans la visite (dossier patient) Dans la visite et sur la ligne avec le titre «Personnel», juste en dessous de la ligne avec la date de la visite, cliquer sur le crayon pour placer la section en mode d’édition. Sur le recensement Vous pouvez […]
Faire un clic-droit sur la ligne pour la visite appropriée et sélectionner l’option «Ajouter à la visite». N.B. IL n’est pas possible de modifer un commentaire après sa sauvegarde. En cas de correctif ou ajustement, il faut effacer l’alerte puis recommencer. MAJ 12-02-2024