Category Archives: Comptabilité

Gestion alertes patients (29-01-2024)

Sur l’écran du patient Faire un clique-droit sur la ligne avec la date, soit sur une pré-admission ou une visite (peu importe le statut), et sélectionner l’option «Ajouter au patient» Sur la ligne qui s’ajoute, Une fois sauvegarder, vous ne pouvez plus modifier l’alerte dans cette section du dossier, vous devez aller dans l’onglet «Détails […]

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Journal de communications (03-03-2024)

Toute communication effectuée avec un client lié à un patient doit être documentée dans le logiciel VetView dans la section «Journal de communication» (ou comm log) disponible sur l’écran du patient. Ceci inclus les consultations effectuées avant la visite physique de l’animal au CHUV, pendant l’hospitalisation et après que ce soit via téléphone, fax, courriel […]

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Gestion des «modèles» personnalisés dans le dossier médical (16-11-2020)

Les macros (modèles utilisé pour des textes prédéfinis pour des congés, rapports etc.) sont associées avec la boite spécifique où elles seront utilisées. Par exemple, si vous voulez ajouter un modèle pour un congé, il faut faire les étapes suivantes a partir d’un congé (français et anglais sont séparés). Si vous voulez l’ajouter pour un […]

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TÉLÉMÉDECINE: Pratique Générale (11-12-2020)

Connaissance pré-requis pour comprendre ce document: Comment créer des pré-admissions Comment créer des clients/patients instructions inclut dans la leçon sur la création des pré-admissions. Comment ajouter des RV sur les horaire Le client peut contacter le CHUV pour un RV de télémédecine uniquement par téléphone 1- Appel reçu par le secrétariat Questions de base (brève anamnèse par exemple) […]

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TÉLÉMÉDECINE: Médecine Zoologique (11-12-2020)

Connaissance pré-requis pour comprendre ce document: Comment créer des pré-admissions Comment créer des clients/patients instructions inclut dans la leçon sur la création des pré-admissions. Comment ajouter des RV sur les horaire Le client peut contacter le CHUV pour un RV de télémédecine uniquement par téléphone 1- Appel reçu par le secrétariat Questions de base (brève anamnèse par exemple) […]

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Défaire un «Ajustement de paiement» fait par erreur (11-12-2020)

Si vous avez fait une transaction de «Ajustement de paiement» par erreur. Vous ne pouvez pas réellement dé-faire la transaction, mais vous pouvez utiliser la section «Paie. compte SANS ENCAISSEMENT» pour re-faire le paiement sans ayant un impact sur les caisses journaliers. UNIQUEMENT la comptabilité peuvent faire cet étape. Ouvrir l’écran de « Comptabilité » Aller dans […]

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Entretien ménager: Consultation des prototypes / Formulaire d’anomalie (11-12-2020)

Cette application/formulaire sert à consulter le prototype de ménage associé à un local et suivre l’entretien des locaux au quotidien. De plus, lors d’un manquement à une tâche, vous pourrez remplir le formulaire associé au prototype. Ce formulaire sera envoyé aux responsables du CHUV ainsi qu’à la compagnie d’entretien ménager, afin d’assurer une communication rapide […]

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Étiquettes client et Formulaire pour envoi postal (12-02-2024)

Via l’écran « Client », se trouvenet les options disponibles pour les envois postaux faits aux clients. Pour y accéder, ouvrir l‘écran du client et cliquer sur le bouton «Rapports» en haut de l’écran Formulaire pour ENVOI POSTAL Ce formulaire est utilisé lors de l’envoi d’un reçu ou de l’état de compte du client et, il contient […]

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Horaire: Écran recherche R.V. (10-12-2020)

Via l’écran d’horaire, cliquer sur le bouton «Recherche RV» pour accéder à l’écran de recherche et gestion de rendez-vous. Ce n’est pas l’écran pour «Trouver prochain RV». Sur l’écran d’horaire, cliquer sur le bouton «Recherche RV» en haut au centre de l’écran (ou via le menu disponible dans le bouton «Navigation» dans la barre bleue […]

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Gestion du recensement (06-05-2021)

La localisation de l’animal est visible dans chaque dossier patient sur la ligne avec la date de la visite. Cette leçon explique la gestion de la liste de recensement globale, l’impression des listes de recensement, et la gestion de la facturation liée avec. Ne pas oublier de lire le politique de recensement au CHUV (cliquer […]

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