Vous devez avoir une caisse ouverte pour pouvoir traiter des dépôts. Prise d’un dépôt Les dépôts ne peuvent être pris qu’avec une visite spécifique. Plusieurs chemins possible pour se rendre à l’encran “caisse” du compte client. Dans l’écran “caisse” du client, la ou les visite(s) ouverte(s) sont visibles dans l’encardré “Bons de travail impayés”. S’y […]
Les factures ASAQ doivent être fermées uniquement par la comptabilité sauf si la comptabilité est fermée et que l’animal revient en urgence. Si vous fermez une facture ASAQ, vous devez aviser la comptabilité en incluant le numéro du BT et la raison. Si vous prenez un rendez-vous pour un animal pour lequel la facture de […]
Notre système permet les types des factures suivantes: 1) VISITE AVEC une FACTURE Vous devez suivre ces instructions pour tous les cas qui entrent dans le CHUV. C’est la façon d’ouvrir à la fois le dossier médical et la facture pour la visite. a) Créer votre pré-admission – l’ajouter ou non à l’horaire.b) Valider les […]
L’inactivation des clients est réservé à l’équipe de comptabilité. Si vous n’êtes pas dans l’équipe de comptabilité, mais avez besoin d’inactiver un client. SVP contacter l’équipe de comptabilité. Pour inactiver le client: 1 – Chercher le client et ouvrir l’écran détails du client.2 – Dans l’onglet «Détails client» dé-cocher l’option «Active» et sauvegarder 3 – […]
Dans le cas où vous imprimer une facture client normale et il y a du texte visible sur le champ # compte client interne (qui devrait être vide dans ce cas), il y avait un texte ajouté dans l’ancien système qui était migré dans VetView et est maintenant caché sur l’écran du client. Suivez les […]
L’accès pour effacer des documents attachés au niveau des clients est très limité. Si vous avez besoin d’effacer une document et que vous ne voyez pas l’option pour le faire, vous devriez contacter votre superviseur immédiat pour les suites. Pour effacer un attachement fait par erreur: 1 – Aller sur l’écran du client dans l’onglet […]
Afin de pouvoir bien générer les rapports administratifs requis , il faut inscrire l’information supplémentaire dans le dossier du client. **Une fois la création du compte terminée selon les étapes suivantes, veuillez faire parvenir un courriel contenant le # du compte à fabienne.binggeli@umontreal.ca ou comptabilite@chuv.umontreal.ca afin que le niveau de prix adéquat («EMPLOYÉ CHUV», «EMPLOYÉ […]
IMPORTANT!!! Vous devez vous assurer de ne jamais mettre deux (2) noms de clients sur la même ligne, ie le prénom + nom d’un propriétaire dans le prénom, et le prénom + nom d’un copropriétaire dans le nom (à titre d’exemple, NE JAMAIS inscrire Prénom=Marie-Pier/Christiane | Nom = Angers/Alain). Si vous devez ajouter un «co-proprétaire» ou ajouter tout autre […]
Les formulaires suivants sont approuvés pour être attachées dans VetView. Si vous ne voyez pas votre formulaire dans cette liste, SVP contacter l’archiviste ou faire une demande techno-chuv pour voir la possibilité de l’ajouter ou non. Autorisation d’utilisation de semence congelée à des fins d’insémination Rapport de réception semence congelée Autorisation d’utilisation de semence à […]
Les consignes dans cette leçon s’appliquent pour la création d’un client/patient. Cependant, à chaque visite, vous devriez valider les coordonnées du client et démographiques du patient et effectuer des correctifs au besoin. Client: COMPTE PERSONNEL Sur l’écran du client – Sélectionner l’icône “Détails client” 1) Sélectionner la salutation appropriée pour le client. (Mme, M, Dr, […]