Category Archives: FAQ

Explications des demandes d’accès VetView

L’information suivante vous guide dans l’utilisation du Formulaire de gestion des coordonnées et accès informatique pour obtenir un accès VetView pour le personnel du CHUV / FMV (excluant les Laboratoires CDVUM). C’est organisé par les choix de réponse dans le formulaire pour la question “Fonction d’employé/étudiant”. À noter que les demandes d’accès peuvent être traitées […]

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Support technique relatif à la double authentification (24-12-2021)

Destinataires :    Tout le personnel du CHUV Expéditeur :    La direction du CHUV  Date :    Le 14 décembre 2021  Objet :    Support technique relatif à la double authentification Bonjour,  Veuillez prendre note que les TI de l’UdeM déploient présentement la double authentification pour l’accès à vos courriels. Ces modifications peuvent affecter l’accès à vos courriels pour diverses raisons. Si vous éprouvez […]

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Gestion du dossier administrative du client «CHUV Employé Assuré» (09-12-2021)

Si vous êtes un employé intéressé par l’assurance pour votre animal, veuillez plutôt aller consulter cette article pour plus d’information sur l’inscription du program. Vous devez être sur campus ou être connecté au VPN afin de pouvoir le consulter. Nouvelle inscription au programme Gestion de crédit client annuel Suivis annuels Traitement d’un demande de réclamation […]

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Soumettre une demande de réapprovisionnement clinique (28-11-2021)

Voir cette article pour une liste des zones d’inventaire et leur utilisation Commencer une nouvelle requête Ouvrir l’écran «Requête transfert d’inventaire» (N.B. Un accès spécial est nécessaireafin de pouvoir effectuer les étapes suivantes. Si vous n’avez pas l’accès nécessaire, SVP contacter votre superviseur.) Cliquer sur le bouton «Nouvelle Requête Transfert d’inventaire» pour commencer une nouvelle […]

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Aviser le secrétariat que vos congés sont prêts à être envoyer au client/vétérinaire référent (04-08-2021)

Prérequis pour cette leçon: Ajouter une requête/un document dans le dossier patient Dans l’éventualité qu’un congé doit être envoyer par la poste ou par courriel, vous devez en aviser le secretariat via l’ajout d’une requête du type «Demande d’envoyer congé». Ouvrir l’écran Ajouter/Modifier requête via le dossier du patient approprié et dans la visite appropriée […]

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FAQ: Incapable de changer le statut de la visite vers «hospitalisé» (08-06-2021)

Pré-requis: Connaissance des changements de statuts des visites. Voir cette leçon pour plus d’information sur le changement de statut vers «hospitalisé». Si vous avez reçu ce message d’erreur lors d’un changement de statut de la visite vers «hospitalisé», vous êtes en présence d’un cas ayant une erreur de recensement qu’il faut corriger. Spécifiquement, l’animal est […]

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