Category Archives: FAQ

Ajouter une requête/un document dans le dossier patient (02-12-2020)

ATTENTION!!! Afin d’éviter les erreurs lors des transferts d’informations entre nos systèmes via les passerelles informatiques, avant de soumettre une requête de Laboratoires SD ou d’imagerie, vous devez valider que toute l’information obligatoire est bien présente dans le dossier administratif du patient. Pour cela, placer votre souris sur le petit «i» bleu à la droite […]

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Horaire: Personnalisations (01-12-2020)

La visualisation de l’horaire VetView peut être complètement personnalisée selon vos besoins. Dans les diverses formations sur l’horaire, la présentation par défaut est utilisée. Cette leçon vous explique l’ensemble des personnalisations possibles sur cet écran. Afin de pouvoir utiliser cette leçon, vous devez très bien comprendre préalablement le fonctionnement global de l’horaire. Gestion de l’espace […]

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Référence Rapide: Liste des codes d’espèces animals permissibles pour le programme ASAQ (16-11-2020)

Bovin 10 Laitiers moins de 3 mois 11 Laitiers plus de 3 mois 12 Laitiers plus de 18 mois 15 Boucherie adultes 16 Boucherie veaux 17 Boucherie parc 18 Veaux de lait 19 Veaux de grain Porcin 20 Reproducteurs 21 Porcelets présevrage 22 Porcelets postsavrage 23 Porcelets à l’éngraissement Équins 30 Moins de 24 mois […]

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Référence Rapide: Vétérinaires avec un NIM (pour les réductions ASAQ) (21-09-2022)

NB:  La réduction ASAQ ne peut pas être effectué par le système si le vétérinaire associé avec le LIGNE SUR LA FACTURE n’est pas dans cette liste. Voyez-vous une vétérinaire sur cette liste qui n’a plus son NIM ou est-ce qu’il y a un vétérinaire qui a son NIM qui n’est pas sur cette liste? […]

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FAQ: La pré-admission dont j’ai besoin, est dans un statut de «pré-consultation» et je ne peux pas l’utiliser (25-08-2022)

Quand une pré-admission est dans le statut de «Nouv.», il est possible de changer son statut vers «Pré-consultation» ce qui a pour effet de bloquer plusieurs possibilités importantes dans son utilisation. Par exemple, vous ne pourrez plus la mettre sur un horaire et vous ne pourrez plus ouvrir la visite. Ce changement a également un […]

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FAQ: Le rabais ASAQ ne s’applique pas. Pourquoi? (11-11-2020)

Afin de pouvoir appliquer une réduction ASAQ sur un/des item(s) sur des factures, les critères suivants sont obligatoires. Si un des critères n’est pas fait correctement, le rabais n’appliquera pas. 1 – La section «Réglages ASAQ» dans l’onglet «Facturation» sur l’écran du client doit être remplie correctement: 2 – L’option «Éligible ASAQ» doit être sélectionnée […]

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Les icônes de l’horaire (10-11-2020)

Un crochet noir indique que l’animal est admis ou hospitalisé. Un cercle rouge barré indique une visite « Pas présenté » ou « Annulée ». Un dossier avec un crochet vert indique un animal sorti ou que la visite est fermée. Un presse-papier indique que le RV est pris via une requête du dossier médical et non par une […]

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Les Couleurs de l’horaire (21-09-2020)

Rouge dans la plage indique que la plage est barrée. Blanc dans la plage indique que la plage est disponible (*voir commentaire en fin de cette article) Bleu pâle indique qu’un RV n’est pas pris.  Vous le verrez dans la section « Tasks » quand l’animal est en attente d’un RV.  Vous pouvez également le voir si un RV […]

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