Category Archives: Secrétariat

Demander échographie avant l’arrivé de l’animal (10-14-2021)

PETITS ANIMAUX, patient existant Vous pouvez faire une pré-requête d’échographie pour n’importe cas ayant besoin du service d’échographie avant que la visite soit ouverte. 1 – Créer votre pré-admission, incluant l’assignation du vétérinaire traitant. Voir cette leçon pour plus d’information sur la création des pré-admissions. 2 – Aller dans le dossier du patient et cliquer sur le […]

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Visualiser et traiter des avis de fermeture d’une facture HAC (31-01-2024)

Veuillez vous référer à cette leçon pour la marche à suivre pour la soumission d’un rappel interne. L’avis qu’une facture est prête à être fermée est soumis via un rappel interne pour les patients traités à l’Hôpital des animaux de compagnie (HAC). 1) Pour visualiser une liste de toutes les demandes (rappels) soumises pour la […]

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Validation du recensement à faire avant 4h du matin chaque jour (03-03-2024)

Si un animal est ajouté sur le recensement sans avoir de boxe/cage, le système ne peut facturer aucune hospitalisation. Un rapport est alors automatiquement envoyé au secrétariat et à la comptabilité une fois par jour vers la fin de la journée. Noter que les entrées peuvent être ajoutées après l’envoi de ce rapport. Afin d’éviter […]

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Changer le responsable de la facture pour une visite spécifique (19-03-2021)

Si vous devez faire cette action pour un projet de recherche, ne pas suivre ces instructions. Voir cette leçon pour plus d’information sur la gestion des projets de recherche. Si vous devez changer le propriétaire, voir cette leçon. Dans l’éventualité où l’ensemble d’une facture pour une visite sera payé par une autre personne, vous devez […]

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Transfert de propriétaire d’un animal (12-03-2021)

Afin d’effectuer un changement de propriétaire, il faut: Lorsqu’il n’y a aucune visite/facture en cours 1) Ouvrir l’écran du patient et aller dans l’onglet «Contacts du patient» 2) Cliquer sur le bouton «Ajouter nouv. contact» 3) Si le client existe, dans la fenêtre qui s’ouvre, inscrire le numéro du client dans le champ «# Compte», […]

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Traitement des rappels de vaccins (10-03-2021)

1 – Toutes les options pour les rappels sont disponibles sur l’écran du patient dans l’onglet « Sommaire patient » via le bouton « Rapports » 2 – Cliquer sur le choix approprié pour votre liste des rappels. Liste des rappels Dentistrie: Utilisé par le personnel du service de Dentisterie pour faire leurs rappels Liste […]

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Traiter un remboursement (06-02-2024)

1) Se rendre à la section “caisse” via le compte Client 2) Choisir le Type de transaction «Remboursement» 3) Sélectionner le dépôt et/ou crédit client à rembourser ainsi que le type de paiement utilisé pour rembourser le client Au besoin, inscrie commentaires ou explications dans la boîte commentaire 4) Cliquer sur le bouton «Entrer remboursement» […]

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