1) Se rendre à la section “caisse” via le compte Client 2) Choisir le Type de transaction «Remboursement» 3) Sélectionner le dépôt et/ou crédit client à rembourser ainsi que le type de paiement utilisé pour rembourser le client Au besoin, inscrie commentaires ou explications dans la boîte commentaire 4) Cliquer sur le bouton «Entrer remboursement» […]
Cette leçon explique comment traiter des paiements (incluant des paiements tierce partie). Paiement AVANT la fermeture d’une facture Tout paiement qu’il soit complet ou partiel applicable sur une facture qui n’est pas finalisée (pas d’approbation finale (FAJ) approuvée par le service) doit êtrer pris comme un “dépôt” Voir cette leçon pour plus d’information sur les […]
GRANDS ANIMAUX, patient existant Vous pouvez faire une pré-requête d’anesthésie pour n’importe cas ayant besoin du service d’anesthésie. Cependant, les cas ayant une des raisons de visite suivantes devraient toujours avoir une pré-requête ou une requête d’anesthésie d’ajoutée dès que le rendez-vous est pris: hernie ombilicale ( équin seulement ) castration cryptorchide arthroscopie ( OCD […]
MPORTANT! Vous ne devez jamais annuler l’item directement sur la facture ni appliquer un rabais sur la facture si une requête de Laboratoires SD a été annulé dans OmniLabs. Vous devez contacter l’équipe de la comptabilité qui effectuera l’ajustement dans le dossier médical et facture. Ces instructions sont uniquement pour les requêtes annulées dans OmniLabs. […]
L’information incluse dans cette leçon s’applique uniquement pour le service de Médecine de Refuge CHUV. Lors de la reception d’une demande de consultation Médecine Communautaire, vous devez ajouter le document «Demande de consultation Médecine Communautaire (Médecine de Refuge)» sur la Pré-Admission. Cliquer ici pour visualiser les divers formulaires disponibles en ligne 1 – Lors de […]
Ne pas oublier que vous ne devriez plus utiliser un alert client pour les suites administratives liés avec ce certificat. Toutes vos suites doivent être inscrit dans la boite «Suites Administratives» dans le certificat. 1 – Lors de l’appel, le vétérinaire admettant est responsable de Valider le statut vaccinal du patient auprès du vétérinaire référent ou du […]
Le personnel assigné à une visite est utilisé pour plusieurs fins. Dans la visite (dossier patient) Dans la visite et sur la ligne avec le titre «Personnel», juste en dessous de la ligne avec la date de la visite, cliquer sur le crayon pour placer la section en mode d’édition. Sur le recensement Vous pouvez […]
Faire un clic-droit sur la ligne pour la visite appropriée et sélectionner l’option «Ajouter à la visite». N.B. IL n’est pas possible de modifer un commentaire après sa sauvegarde. En cas de correctif ou ajustement, il faut effacer l’alerte puis recommencer. MAJ 12-02-2024
Sur l’écran du patient Faire un clique-droit sur la ligne avec la date, soit sur une pré-admission ou une visite (peu importe le statut), et sélectionner l’option «Ajouter au patient» Sur la ligne qui s’ajoute, Une fois sauvegarder, vous ne pouvez plus modifier l’alerte dans cette section du dossier, vous devez aller dans l’onglet «Détails […]
Toute communication effectuée avec un client lié à un patient doit être documentée dans le logiciel VetView dans la section «Journal de communication» (ou comm log) disponible sur l’écran du patient. Ceci inclus les consultations effectuées avant la visite physique de l’animal au CHUV, pendant l’hospitalisation et après que ce soit via téléphone, fax, courriel […]