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Téléphone : (450) 778-8100
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Adresse postale: 3200 rue Sicotte, St-Hyacinthe, Québec, J2S 2M2
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Prenez note qu’il est primordial de contacter notre équipe avant de vous déplacer.
Afin de répondre à certains questionnements, nous désirons rappeler à la clientèle du milieu équestre la politique d’admission des cas à l’Hôpital équin, qui demeure inchangée.
Une référence par votre vétérinaire est fortement encouragée, notamment afin d’assurer une histoire médicale complète et un suivi lors du retour à la maison. Ceci assure aussi que des chevaux qui peuvent être traités à l’écurie ne soient pas transportés inutilement.
En absence de vétérinaire disponible, il arrive que nous acceptions des cas non référés. L’acceptation ou non de la prise en charge d’un cas non référé demeure toutefois à la discrétion du clinicien ou clinicienne présent en clinique.
Nous pouvons cependant refuser des cas, pour des raisons de biosécurité ou de manque d’espace.
Pour plus d’information, nous vous invitons à visiter notre Foire aux questions.
Nous vous rappelons aussi que le protocole d’admission est toujours en vigueur à l’Hôpital équin: un certificat de pré-admission (version imprimable) dûment rempli par le vétérinaire référent est nécessaire avant toute admission de cas électif, attestant d’une vaccination à jour Herpesvirus et Influenza*, ainsi que l’historique médical des 2 semaines précédentes de l’écurie et du patient.
Pour les urgences dont le protocole vaccinal ne serait pas à jour, l’équipe médicale considérera au cas par cas la possibilité d’une vaccination intranasale.
* Primo vaccination et rappel dans les derniers 6 mois, au moins une semaine avant le rendez-vous.
Pour toute question, n’hésitez pas à communiquer avec nous.
Nous vous remercions de votre collaboration habituelle,
L’équipe de l’Hôpital équin et la direction du CHUV
L’Hôpital équin accueille les urgences 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Prenez note qu’il est primordial de contacter notre équipe avant de vous déplacer.
Un rendez-vous est requis pour toute visite, exception faite des urgences. Nos spécialistes sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, sur référence de votre médecin vétérinaire.
Nous disposons d’un stationnement destiné à la clientèle devant l’Hôpital des animaux de compagnie au 1525, avenue des Vétérinaires, comprenant deux places réservées aux personnes à mobilité réduite. Il est aussi possible de vous stationner tout au long de cette avenue. Les autres stationnements nécessitent une vignette de l’Université de Montréal, sous peine de contravention.
Pour les propriétaires de remorque à bétail ou chevaux, vous pouvez vous procurer gratuitement une vignette temporaire au secrétariat de l’Hôpital équin afin de stationner votre véhicule à l’arrière de l’hôpital, près de la porte #47.
À votre arrivée, nous vous demandons de vous présenter tout d’abord au secrétariat, quinze minutes avant l’heure prévue de votre rendez-vous, et ce, avant de descendre votre animal de la remorque. Assurez-vous d’avoir toute la documentation nécessaire en main. Un dépôt de 500$ est demandé lors de l’hospitalisation d’un animal (1000$ si l’animal provient d’une autre province ou d’un autre pays).
Veuillez noter qu’il est strictement interdit de prendre des photographies ou des images vidéos à l’intérieur de notre établissement sans autorisation de la direction du CHUV.
Le temps de consultation étant précieux, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter par téléphone le plus rapidement possible si vous devez annuler votre rendez-vous. Ainsi, nous pourrons offrir cette plage horaire à un autre patient.
Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter notre Foire aux questions.
Pour tout commentaire, veuillez consulter la page du service à la clientèle.
Pour obtenir les services d’un médecin vétérinaire équin à votre écurie, veuillez visiter la page du Service ambulatoire équin (région de Saint-Hyacinthe) ou le site internet de l’Association des vétérinaires équins du Québec.
Prenez note que depuis le 8 juin 2020, des frais de prévention et contrôle des infections de 11.50 $ sont facturés automatiquement pour tous les types de rendez-vous (excluant les achats à la Boutique vétérinaire et à la pharmacie du CHUV).
Ces montants sont dédiés à des activités liées à la prévention et au contrôle des infections.
La biosécurité réfère à la combinaison de mesures visant à réduire les risques liés à l’introduction ou la transmission d’agents infectieux entre les animaux et aux personnes (maladies zoonotiques*). Dans un centre hospitalier vétérinaire, il s’agit d’un élément incontournable pour dispenser des soins vétérinaires d’excellence et garantir la protection de la santé des personnes et de l’environnement.
Une étude majeure menée aux États-Unis au sein d’établissements de santé humaine (Study on the Efficacy of Nosocomial Infection Control ou SENIC, 1970-1976) sur les effets de l’implantation de programmes de contrôle des infections rapporte une réduction de 32% du taux d’infections nosocomiales** au cours de cette période.
* Maladie zoonotique : toute maladie infectieuse transmissible entre les animaux et l’homme et vice-versa.
** Infection nosocomiale : toute infection acquise au cours d’une hospitalisation en centre de soins de santé (humain ou vétérinaire), qui n’était pas présente ni en cours d’incubation à l’admission du patient.
Nous tenons à vous remercier de votre confiance et nous sommes heureux de vous compter parmi notre clientèle. Nous mettons tous les efforts, grâce à vous, afin de maintenir les plus hauts standards de soins et de services à la clientèle.
La direction
Pour obtenir un trajet personnalisé, veuillez cliquer sur la carte ci-dessous, puis sur le lien « itinéraires » et entrez vos coordonnées personnelles dans le champ prévu à cet effet.
* Pour les personnes arrivant par l’autoroute 20, il est recommandé de favoriser la sortie 128, peu importe la provenance.