Veuillez prendre note des modifications de fonctionnement suivantes. La salle d’attente (animaux de compagnie) étant accessible pour un nombre limité de notre clientèle, il est possible que vous soyez amené à attendre à l’extérieur. Nous vous recommandons de limiter le nombre de personnes qui se rendent au CHUV au minimum nécessaire et de prévoir une bouteille d’eau pour vous et un bol d’eau pour votre animal.

Le Refuge CHUV est actuellement fermé aux visites de la clientèle, et ce, pour une période indéterminée. Toutefois, nous avons mis en place un système d’adoptions virtuelles. Les animaux abandonnés/trouvés sont pris en charge, sauf les abandons volontaires, qui recommenceront vers la mi-août.

Nous vous demandons de nous contacter par téléphone, aux numéros habituels, avant tout déplacement vers nos installations, même lors d’urgences médicales. Nos équipes d’accueil téléphonique sont dans l’obligation de procéder à un court questionnaire notamment sur votre état de santé, ainsi que celui de votre animal avant toute présentation au CHUV.

Nous serons ainsi à même de mettre des mesures en place pour assurer la gestion des cas d’urgence en toute sécurité pour vous-mêmes et les membres de notre équipe.

Prenez note que le port du couvre visage est obligatoire pour la clientèle, ainsi que le lavage des mains à l’entrée et à la sortie du CHUV.

Nous privilégions le paiement par carte bancaire ou de crédit.

Veuillez prendre note que, par mesure préventive et pour une période indéterminée, toutes les visites aux patients hospitalisés sont suspendues. Cette mesure est effective dès depuis le 15 mars 2020 à 13h00, pour une période indéterminée.

La Boutique vétérinaire du CHUV demeure ouverte de 9h à 17h du lundi au dimanche. Il est préférable de faire préparer votre commande par téléphone au 450-778-8113 avant de vous déplacer. Il est possible qu’il y ait de l’attente sur place puisqu’une seule personne à la fois sera admise dans la boutique. De plus, nous vous demandons de venir préférablement une personne à la fois.

La pharmacie du CHUV demeure ouverte de 9h à 16h, du lundi au vendredi. Les commandes et paiements devront être effectués par téléphone au (450) 773-8521 poste 8322 et la livraison sera effectuée par Purolator. Une récupération sur place est aussi possible avant 20h.

Nous vous invitons à visiter notre site Internet régulièrement afin de demeurer informés des différents développements.

Nous vous remercions de votre compréhension,

La direction du CHUV

Plan de réouverture – Hôpital équin

L’Hôpital équin reprend graduellement les cas électifs. Comme il y a toujours des cas d’influenza au Québec et en Ontario, il y a des risques de nouvelles infections et les mesures suivantes sont en place, au moins de façon temporaire.

Pour les cas non urgents :

• Une vaccination contre l’influenza à jour est exigée, i.e. primo vaccination et rappel dans les derniers 6 mois, au moins une semaine avant le rendez-vous.
• Un certificat de vaccination signé par un médecin vétérinaire sera demandé (envoyé au médecin vétérinaire par notre secrétariat et disponible sur notre site Internet).
• La température des chevaux devrait être prise avant leur départ de l’écurie. Un cheval avec une température > 38.5 C, de la toux ou du jetage nasal ne peut pas se présenter au CHUV pour un cas non urgent.
• Un examen sera effectué avant l’entrée au CHUV et les chevaux suspects seront retournés chez eux.
• Aucun cheval d’une écurie ayant eu des cas respiratoires dans les deux dernières semaines ne sera accepté pour un cas non urgent.

Pour les urgences

• La température des chevaux devrait être prise avant leur départ de l’écurie. Un cheval avec une température > 38.5 C, de la toux ou du jetage nasal devra être admis en isolement, peu importe la cause médicale primaire.
• Il est impératif de vérifier la disponibilité des boxes d’isolement avant le transport, car un cheval avec des signes compatibles avec influenza ou ayant été en contact avec des cas suspects ne pourra pas entrer dans la portion principale de l’hôpital.
• Si la condition médicale primaire le permet, un rappel de vaccination est recommandé (idéalement intranasal) pour les chevaux n’ayant pas eu de rappel dans les 6 derniers mois.

Nous apprécions sincèrement la coopération des tous les propriétaires et vétérinaires du Québec et de l’Ontario qui ont subi les contrecoups de cet épisode et nous ont aidé à le traverser.